Protekon (Pty) Ltd v Commission for Conciliation Mediation and Arbitration and Others (C335/2003) [2005] ZALC 75; (2005) 26 ILJ 1105 (LC); [2005] 7 BLLR 703 (LC) (17 May 2005)

60 Reportability

Brief Summary

Labour Law — Unfair Labour Practice — Review of CCMA award — Applicant terminating travel concessions for managerial employees and substituting with increased remuneration — Third Respondent alleging unfair conduct regarding benefits — CCMA finding in favor of Third Respondent, ruling that travel concessions constituted benefits under Section 186(2)(a) of the LRA — Court confirming CCMA's jurisdiction and upholding the award as valid.

REPORTABLE
IN THE LABOUR COURT OF SOUTH AFRICA
HELD IN CAPETOWN
CASE NO:  C335/ 2003
In the matter between:
PROTEKON (PTY) LTD Applicant
and
COMMISSION FOR CONCILIATION, MEDIATION AND 
ARBITRATION First Respondent
COMMISSIONER DAVE WILSON N.O. Second Respondent
NEIL ROBERT MARINUS Third Respondent
JUDGMENT
Introduction
1.This   is   an   application   to   review   and   set   aside   an   arbitration   award   made   by   a   CCMA  
commissioner,   the   Second   Respondent   in   these   proceedings.     The   CCMA   award   has   been  
reported at (2003) 24 ILJ 1595 (CCMA).
2.The dispute has its origin in a decision by the Applicant,  Protekon (Pty) Ltd, to terminate the  
provision of travel concessions to a class of managerial employees.   The Third Respondent, Mr  
Marinus, fell within this class and was affected by the decision.  
3.Protekon   terminated   the   travel   concessions   and   substituted   these   with   an   increase   in

Page  2 
remuneration to compensate affected employees for the loss of the travel concessions.  The Third  
Respondent  considered  that  he was unfairly affected by this  decision.    After internal grievance  
procedures were exhausted, he referred a dispute to the CCMA.  He alleged that the Applicant’s  
decision   constituted   unfair   conduct   relating   to   the   provision   of   benefits.     That   is   a   dispute  
contemplated by the provisions of Section 186(2)(a) of the Labour Relations Act, 1995 (“the LRA”).
4.The   dispute   ultimately   came   before   the   commissioner   in   arbitration   proceedings.     The  
commissioner   made   an   award   in   favour   of   the   Third   Respondent.     Before   dealing   with   the  
arbitration award and the grounds on which the Applicant attacks the award on review, I set out a  
summary of the material facts as they appear from the papers before me.
Summary of material facts
5.Protekon was, until April 1999, an internal business unit of Transnet.   It had no separate legal  
personality.  With effect from 1 April 1999 it was “corporatised”.  Its business was transferred from  
Transnet to a newly established company, Protekon (Pty) Ltd.  The company was wholly owned by  
Transnet.  One of the consequences of this transaction was that the company was substituted in  
the place of Transnet as the employer of all employees employed in the business immediately prior  
to the transfer.  This took place in terms of the provisions of Section 197 of the LRA.
6.Immediately prior to the business transfer, employees in the business enjoyed certain  
travel   concessions.     The   nature   of   the   travel   concessions   was   regulated   by   a   policy  
document.     The   policy   document   described   the   travel   concessions   in   terms   which  
indicated that they were discretionary in nature and that the rules governing the grant of  
travel concessions could be changed unilaterally.

travel concessions could be changed unilaterally.  
7.Nevertheless, employees of Transnet had been able to take up the travel concessions in terms  
of the policy consistently since it was first introduced by the former South African Railways and  
Harbours Service, during 1981.   The travel concession policy was inherited by Transnet when it  
was established in 1990.  
8.One of the undertakings given by the Applicant to Transnet at the time of the business transfer  
was that conditions of employment would not be changed for a period of three years following the  
business transfer.

Page  3 
9.The Third Respondent was not employed in the Protekon business unit of Transnet at the time of  
the business transfer in 1999.  At that time he was employed by Transnet in its Spoornet business  
unit.
    
10.During 2001, the Third Respondent applied for a vacant position with the Applicant.   He was  
successful in his application and was appointed as an employee of the Applicant with effect from 1  
October 2001. 
11.Immediately prior to his appointment, and as a consequence of his employment with Spoornet,  
the Third Respondent enjoyed the benefit of the travel concessions.  When he was engaged by the  
Applicant with effect from October 2001 he signed a fresh employment contract.   There was no  
reference to the travel concessions in the employment contract.   He was, however, told that his  
“benefits” in the employment of the Applicant would remain the same as with Spoornet.  There was  
no specific discussion in relation to the travel concessions.   On taking up employment with the  
Applicant, the Third Respondent was provided with a copy of an induction booklet in which it was  
stated   that   the   viability   of   the   travel   concessions   was   “currently   under   revision   and   therefore  
subject to change”.
12.During March 2002 the Applicant resolved, with effect from 1 April 2002 (three years following  
the   business   transfer   from   Transnet),   to   withdraw   travel   concessions   from   approximately   200  
managerial employees and to replace the concessions with an increase in monetary remuneration.  
The Applicant took this decision without prior consultation with the affected employees.  
13.The increase in monetary remuneration for affected employees was determined following an  
examination of the actual usage of travel concessions by those employees.  Actual usage by the  
group of affected employees as a whole amounted to approximately 25% of the total available

group of affected employees as a whole amounted to approximately 25% of the total available  
travel   concessions.     Each   affected   employee   was   compensated   by   the   payment   of   additional  
remuneration amounting to one third of the value of the available travel concessions.  The average  
value   of   the   travel   concessions   available   per   manager   was   calculated   as   being   approximately  
R51,000.     The   amount   of   compensation   determined   by   the   Applicant   was   one   third   of   this,  
R17,000.
14.The Third Respondent was one of the affected managerial employees.

Page  4 
15.In   his   award,   the   commissioner   found   that   the   travel   concessions   were   benefits   as  
contemplated   by   the   provisions   of   section   186(2)(a)   of   the   LRA.     He   found   that   the  
Applicant had committed an unfair labour practice, and awarded the Third Respondent  
certain relief.  
16.The Applicant then initiated these proceedings.  
Unfair conduct relating to the provision of benefits: the jurisdiction of the CCMA
17.Mr Kahanovitz, who appeared on behalf of the Applicant, approached the matter on the basis  
that the Applicant accepted that the travel concessions were “benefits” of the Third Respondent’s  
employment in the sense contemplated in Section 186(2)(a) of the LRA.  
18.The Applicant was, in my view, correct to approach the matter on this basis.  This Court has, in  
previous   decisions,   determined   that   a   “benefit”   for   this   purpose   must   be   something   other   than  
remuneration:   Schoeman v Samsung Electronics (Pty) Ltd (1997) 18 ILJ 1098 (LC)   1102;  Gaylard 
v Telkom SA Ltd (1998) 19 ILJ 1624 (LC) .   In reaching that conclusion,  this Court was clearly  
concerned that if the notion of “benefits” is interpreted too widely, the effect of this would be to give  
parties the right to refer to arbitration a wide range of disputes that are in essence disputes about  
remuneration.  The effect of this would, because of the provisions of section 65(1)(c) of the LRA,  
be to preclude industrial action over a range of disputes over remuneration that properly fall within  
the realm of collective bargaining.  
19.On   the   facts   of   those   cases,   this   Court   found   that   commission   payable   as   part   of   the  
employee’s salary (in   Schoeman v Samsung ) and accumulated leave pay (in   Gaylard v Telkom ) 
were   not   “benefits”   as   contemplated   by   the   unfair   labour   practice   definition.     While   it   is   not

necessary   for   me   here   to   reconsider   whether   those   decisions   were   correct   on   their   facts,   the  
statement (in   Schoeman v Samsung at 1102G to 1103A) that a benefit is “something extra, apart  
from remuneration” seems to me to go too far.  In my view there is little doubt that remuneration in  
its statutory sense (as defined in the LRA) is broad enough to encompass many forms of payment  
to employees that may, in the ordinary use of language, properly be described as “benefits”.  
20.There is no closed list of employment benefits that fall within what is contemplated in section

Page  5 
186(2)(a).   But there can be little doubt that most pension, medical aid and similar schemes fall  
within   the   scope   of   that   term.     This   is   so  despite   the  fact   that   employer   contributions   to  such  
schemes  fall within the statutory definition  of remuneration: see, for example,   Younghusband  v  
Decca   Contractors   (SA)   Pension   Fund   and   its   Trustees   (1999)   20   ILJ   1640   (PFA) at   1657I   to  
1658E;  Resa Pension Fund v Pension Fund Adjudicator & Others (2000) 21 ILJ 1947 (C) at [15].  
And in  SAMRI v Toyota of South Africa Motors (Pty) Limited [1998] 6 BLLR 616 (LC) participation in  
a motor vehicle benefit scheme in terms of which employees were granted the use of a motor  
vehicle by the employer was held to constitute part of an employee’s remuneration.  
21.I have referred earlier to this Court’s concern that if some forms of remuneration are found to  
fall within  the concept of “benefits” as contemplated in the unfair labour practice definition,  this  
might unduly curtail industrial action in an area typically regarded as the proper subject of collective  
bargaining.   In the light of the decisions of the Labour Appeal Court, to which I refer below, this  
concern need not persist.
22.Disputes over the provision of benefits may fall into two clearly identifiable categories: the first is  
where the issue in dispute concerns a demand by employees that certain benefits be granted (or  
reinstated) irrespective whether the employer’s conduct in not agreeing to grant the benefit (or in  
removing it) is considered to be unfair; the second is where the issue in dispute is the fairness of  
the employer’s conduct.   No party has a right to refer disputes in the first category to arbitration,  
and there is consequently no barrier to industrial action at the point of impasse.  The converse is  
true of disputes in the second category.

true of disputes in the second category.
23.In   Ceramic   Industries   Ltd  t/a   Betta   Sanitary   Ware   v  National   Construction   Building   &   Allied  
Workers Union (2) (1997) 18 ILJ 671 (LAC)     Appeal Court cautioned against allowing parties to  
“convert” justiciable disputes into disputes in respect of which industrial action is permissible by  
changing the nature of the demand.   This would allow “the tail to wag the dog.”   (at 677 H­I and  
678   A­C)     When   that   decision   is   considered   in   the   context   of   other   decisions   of   the   LAC   (in  
particular  Fidelity Guards Holdings (Pty) Ltd v Professional Transport Workers Union & Others (1)  
(1998) 19 ILJ 260 (LAC) at 269 G­H and  Coin Security Group (Pty) Ltd v Adams & Others (2000)  
21 ILJ 924 (LAC) at [16]) it is, however,  clear that the Court will look at the substance of the dispute  
and not at the form in which it is presented, and that the characterization of a dispute by a party is  
not necessarily conclusive.  What is required is an assessment, on the facts of each case, of the  
true nature of the dispute in order to determine whether it is a dispute that a party has the right to  
refer to arbitration.

Page  6 
24.More significantly, perhaps, the Labour Appeal Court has pointed out that there are a number of  
types of dispute in respect of which parties enjoy a genuine election whether to resort to industrial  
action or to seek adjudication:  see  Maritime Industries Trade Union of SA & Others v Transnet Ltd  
& Others (2002) 23 ILJ 2213 (LAC)   paragraphs [106] to [108].
25.Where disputes over benefits are concerned, its seems to me, there can be little objection to  
workers choosing to tackle the employer in the collective bargaining arena rather than trying to  
demonstrate unfairness in the sense contemplated in the unfair labour practice definition.    The  
LRA does not appear to preclude them from doing both at the same time. (This is in contrast to the  
election to resort to either arbitration or industrial action in relation to organisational rights: Section  
21 read with Section 65(2) of the LRA; and the election to resort to either adjudication or industrial  
action now provided for in Section 189A, with specific reference to sub­section 189A(10).) 
26.It is for these reasons that I consider that the Applicant was correct to approach the matter on  
the basis that the travel concessions that the Third Respondent enjoyed whilst in the employ of the  
Applicant   constituted   a   “benefit”   within   the   meaning   of   that   term   in   the   unfair   labour   practice  
provisions of the LRA.  
27.That conclusion does not of course determine the nature or extent of the employer’s obligations  
to provide  the benefit.    A separate enquiry is necessary for that purpose.    This will  usually  be  
necessary to determine whether or not any particular employer conduct in relation to the provision  
of   the   benefit   can   properly   be   described   as   being   unfair   and   as   constituting   an   unfair   labour  
practice.
28.The main thrust of the argument of Mr Kahanovitz, however, was that the Third Respondent

28.The main thrust of the argument of Mr Kahanovitz, however, was that the Third Respondent  
had enjoyed no contractual right to the benefit in question because the benefit was conferred on  
terms   which   expressly   reserved   the   employer’s   right   to   withdraw   it.     In   the   absence   of   an  
enforceable contractual right to the benefit, Mr Kahanovitz submitted, the CCMA had no jurisdiction  
to adjudicate the dispute because it fell outside what was contemplated by the provisions of section  
186(2)(b) of the LRA.  In support of this submission, Mr Kahanovitz referred me to the judgment of  
the Labour Appeal Court in  Hospersa & another v Northern Cape Provincial Administration (2000)  
21 ILJ 1066 (LAC) .
29.In  Hospersa, an employee had acted in a more senior position for some two years.  When the

Page  7 
position was advertised she applied to be permanently appointed to it, but was unsuccessful in her  
application.  She then ceased to act in the more senior position.  She declared a dispute in which  
she   claimed   that   she   should   have   been   remunerated   retrospectively   at   the   higher   rate   of  
remuneration commensurate with the position in which she had been acting for the duration of the  
period of acting.   She could point to no contractual entitlement, regulation or policy that provided  
for an “acting allowance” in those circumstances.   The LAC held that the dispute was not about  
something to which the employee was already entitled.  It was about a benefit which she hoped to  
“create through arbitration” (at paragraph [8]).  The Court continued:  
 “ … the legislature did not seek to facilitate, through item 2(1)(b), the creation of an  
entitlement to a benefit which an employee otherwise does not have.  I do not think  
that item 2(1)(b) was ever intended to be used by an employee who believes that  
he or she ought to enjoy certain benefits which the employer is not willing to give  
him or her, to create an entitlement to such benefits through arbitration….It simply  
sought to bring under the residual unfair labour practice jurisdiction disputes about  
benefits to which an employee is entitled ex contractu (by virtue of the contract of  
employment or a collective agreement) or ex lege (the Public Service Act or any  
other Act).  ”(at paragraph [9])
30.The essence of the Court’s reasoning was that the unfair labour practice jurisdiction may not be  
used   as   a   substitute   for   collective   bargaining,   to   create   new   employment   rights   or   to   further  
collective bargaining demands.  
31.Mr Kahanovitz sought to persuade me that the effect of the decision in  Hospersawas to restrict  
the unfair labour practice jurisdiction in relation to benefits to the enforcement of contractual rights.

Scrutiny  of   employer   conduct  was   to  be  limited  to  an examination  of  whether  the  employee  is  
contractually entitled to the remedy that is sought.  I do not agree that this was the intention of the  
Labour Appeal Court or the effect of the decision in  Hospersa.  
32.What the Labour Appeal Court clearly does say in   Hospersais that the unfair labour practice  
jurisdiction cannot be used to assert an entitlement to new benefits, to new forms of remuneration  
or   to   new   policies   not   previously   provided   by   the   employer.     To   permit   that   would   allow   an  
employee   to   use   the   unfair   labour   practice   jurisdiction   to   establish   new   contractual   terms,  
something which the LRA clearly contemplates should be left to a process of bargaining between  
the parties.

Page  8 
33.It  does  not,  however,  follow   from  this  that  an  employee   may have  recourse  to the  CCMA’s  
unfair   labour   practice   jurisdiction   only   in   circumstances   in   which   he   has   a   cause   of   action   in  
contract law.  If that was the case there would have been little purpose in introducing the specific  
unfair labour practices contemplated in Section 186 of the LRA.  
34.The establishment  of  the  CCMA’s unfair labour practice jurisdiction  specifically  in relation to  
benefits is, it seems to me, a legislative response to the complexity of the reciprocal employer and  
employee rights and obligations that exist in many employee benefit schemes.  In typical employee  
benefit  schemes  (such as  pension   funds  and  medical  aid   schemes) the  employer’s   obligations  
frequently extend beyond the simple payment of money to the employee or a third party in return  
for services rendered by the employee.  Employer obligations are typically regulated by separate  
policies or rules.  In many instances the employer enjoys a range of discretionary powers in terms  
of those policies or rules.  The legislature has clearly considered it necessary to regulate employer  
conduct in those circumstances by superimposing a duty of fairness irrespective whether that duty  
exists expressly or impliedly in the contractual provisions that establish the benefit.   
35.The fact that an employer is entitled, by the terms of a benefit scheme or policy, to exercise a  
discretion as to the amount of any benefit to be provided, as to the terms upon which a benefit is to  
be provided,  or as to whether a benefit  is to be provided at all does not, in my view, take the  
benefit outside the ambit of the unfair labour practice jurisdiction provided by Section 186(2)(a).  
The  existence  of   an  employer discretion  does  not  by itself  deprive  the CCMA  of  jurisdiction   to  
scrutinise employer conduct in terms of the provisions of that section.  On the contrary, it is clear

that the provision was introduced primarily to permit scrutiny of employer conduct including the  
exercise of employer discretion in the context of employee benefits.
36.It follows from this that there are at least two instances in which employer conduct in relation to  
the provision of benefits may be subjected to scrutiny by the CCMA under its unfair labour practice  
jurisdiction.  The first is where the employer fails to comply with a contractual obligation that it has  
towards an employee in relation to the provision of an employment benefit.  The second is where  
the   employer   exercises   a   discretion   that   it   enjoys   under   the   contractual   terms   of   the   scheme  
conferring the benefit.  
37.In   the   first   instance,   there   is   clearly   an   overlap   between   the   CCMA’s   unfair   labour   practice  
jurisdiction   and   the   jurisdiction   of   civil   courts   to   deal   with   contractual   disputes.     In   the   second

Page  9 
instance,   where   the   fairness   of   the   employer’s   exercise   of   a   contractual   discretion   may   be  
subjected to scrutiny, it is not clear that the employee has any other cause of action besides the  
unfair labour practice,  unless it  can be demonstrated in a civil  court  that  the contract requires,  
expressly or impliedly, that the discretion be exercised fairly.  
38.It is possible that a contractual term to this effect (imposing a duty on the employer to act fairly)  
will readily be implied in the context of employment benefits.   The courts have on a number of  
occasions found an implied duty of  good faith in this context: see, for example,  Tek Corporation &  
others v Lorentz 1999 (4) SA 884 (SCA) at 894B­E (referring to  Imperial Group Pension Trust Ltd v  
Imperial Tobacco Ltd  [1991] 2 All ER 597 (Ch) );  IBM Pensioners Action Group v IBM SA (Pty) Ltd  
(2000) 21 ILJ 1467 (PFA) at [27] to [38].  It seems to me that the requirement of fairness derived  
from the right to fair labour practices may well be found to coincide substantially if not completely  
with the duty of good faith referred to in these decisions.  
The commissioner’s assessment of the fairness of the Applicant’s conduct
39.The travel concessions regime in place when the Third Respondent took up employment with  
the Applicant during 2001 was the same regime as that enjoyed by other employees prior to their  
employment by the Applicant in consequence of the business transfer in 1999.   It was the same  
travel   concessions   regime  as  that   enjoyed   by   the  Third   Respondent   during   his   employment   at  
Spoornet.   It was a regime that reserved a considerable degree of employer discretion that was  
expressly provided for in the policy regulating the travel concessions. 
40.What the Applicant did with effect from 1 April 2002 was to exercise the discretion that it had  
reserved for itself in terms of the rules regulating travel concessions to withdraw the concessions

from a class of employees.  It substituted them with the payment of increased remuneration.  The  
withdrawal   of   the   travel   concessions   against   payment   of   increased   remuneration   constituted  
employer conduct in relation to the provision of a benefit.
41.The Applicant suggested that the commissioner should have limited himself to assessing the  
fairness or otherwise of the withdrawal of the benefit, and that he erred in considering that the  
“compensation” that the Applicant determined should replace the travel concessions formed part of  
the Applicant’s “conduct” in relation to the provision of benefits.  In my view the withdrawal of the  
travel concessions and its replacement with monetary “compensation” was part of a single course  
of  conduct  by  the  Applicant,   and the commissioner  was  entitled to consider  that  conduct  in  its

Page  10 
entirety.
42.The  conduct  was  unilateral.     It  was  not   preceded  by  any  formal  process  of  engagement  or  
consultation with the affected employees with a view to seeking consensus.   The commissioner  
was required to consider whether the conduct constituted an unfair labour practice.
43.The commissioner’s approach to assessing the fairness of the Applicant’s conduct was to look  
separately   at   the   question   whether   there   was   a   fair   reason   for   the   conduct   and   the   question  
whether a fair procedure was followed.   Although the LRA itself does not prescribe this separate  
analysis of questions of substance and procedure, as it does for example in relation to the question  
of the fairness of dismissal (in Section 188), this approach was well established under the general  
unfair labour practice jurisdiction of the 1956 LRA. (The commissioner referred in this regard to the  
decision of  WL Ochse Webb & Pretorius (Pty) Ltd v Vermeulen [1997] 2 BLLR 124 (LAC) ).  In my  
view that is an appropriate approach to adopt in considering the fairness of employer conduct in  
relation to the provision of benefits.
44.The   commissioner   found   that   the  Applicant   was   contractually   entitled   to  withdraw   the  travel  
concessions   and   that   it   had   a   genuine   commercial   rationale   for   doing   so.     This,   in   the  
commissioner’s view, meant that there was a fair reason for the employer’s conduct.  That decision  
of the commissioner is not challenged in these proceedings.
45.On the question of procedure, the commissioner considered the effect of the decision in two  
discrete   ways.     First,   the   commissioner   concluded   that   since   the   Applicant   had   a   genuine  
commercial   rationale   to   withdraw   the   travel   concessions,   it   was   entitled   to   make   this   decision  
without consultation.   This conclusion, it seems to me, is open to serious question.   But it is not

attacked in these proceedings, the application being unopposed, and I am not at liberty to interfere  
with it.  In any event, the commissioner concluded that the failure to consult was indeed unfair, for  
a different reason.  He concluded that it was unfair (as a matter of procedure) for the employer to  
determine without prior consultation the amount of compensation to be paid to affected employees  
as a substitute for the withdrawal  of the travel concessions.    He then crafted certain  remedies  
based on that finding of unfairness.  
46.In my view there is no reason to fault the commissioner’s finding of procedural unfairness, and I  
too would have decided that the employer conduct in withdrawing  the benefit was procedurally  
unfair.  I would have added to the reasoning of the commissioner that it was unfair because there

Page  11 
was no consultation on the rationale for the employer conduct.
The remedy determined by the commissioner
47.This disposes of all of the Applicant’s challenges save for one.  That challenge focused on the  
remedy that the commissioner determined in consequence of his finding that the employer conduct  
was procedurally unfair.    
48.There   were   two   elements   to   the   Applicant’s   attack   on   the   remedy.     The   first   was   that   the  
commissioner   ordered   the   Applicant   to   consult   with   all   of   the   approximately   200   affected  
employees, and not only the Third Respondent.  The remaining employees were not party to the  
dispute   and,   it   was   submitted,   had   made   no   complaint.     The   Applicant   submitted   that   the  
commissioner exceeded his powers when he made this order.  
49.The   second   element   to   the   attack   on   the   remedy   concerned   the   commissioner’s   award   of  
compensation.  The commissioner ordered the Applicant to compensate the Third Respondent in  
an   amount   equal   to   the   difference   between   the   value   he   would   have   received   had   the   travel  
concessions remained in place and the amount actually paid to him during the period of one year  
(that was the period of time that had elapsed between the withdrawal of the travel concessions and  
the date of the arbitration).
50.A commissioner appointed to determine an unfair labour practice dispute may determine the  
dispute “on terms that the commissioner deems reasonable” (Section 193(4) of the LRA).   Those  
terms “may include ordering reinstatement, re­employment or compensation”.  
51.In the present matter the commissioner ordered that consultation with all affected employees  
must take place, but that if it did not the Applicant must re­instate the Third Respondent’s full travel  
benefits   retrospective   to   the   date   of   the   award.     In   addition,   the   commissioner   awarded

compensation for the loss of the benefit for the period prior to the arbitration.  Since the net effect  
of these elements of the award did not amount to more than the full retrospective reinstatement of  
the benefit, I need not consider the question whether the commissioner has the power to award  
both reinstatement and compensation as remedies for an unfair labour practice, or whether these  
remedies stand as alternatives only.

Page  12 
52.The commissioner’s award gave the Applicant an opportunity to remedy its procedural error.  If  
it took this opportunity, it would have to compensate the Third Respondent only for the loss he had  
suffered   during   the   one   year   period   prior   to   the   arbitration   taking   place.     The   consultation  
envisaged did, however, necessarily involve a large number of other employees that were not in  
dispute with the Applicant.   The commissioner could not reasonably order consultation with the  
Third Respondent alone.  Where the amount available as compensation for withdrawal of the travel  
concessions had been settled for the group of affected employees as a whole, the outcome of  
consultation with the Third Respondent would have been a foregone conclusion.
53.At the same time, the commissioner could not reasonably have contemplated consultation with  
the group of affected employees as a whole, unless that consultation took place on the basis that  
the Applicant and the affected employees were willing to revisit, with open minds and in good faith,  
what had previously been determined.  That process would necessarily have unsettled what had,  
for the approximately 200 other employees, until then been settled.   On the evidence before the  
commissioner, the other affected employees had made no complaint, and had accepted the new  
dispensation.     They   had   not   been   joined   in   the   proceedings.     In   my   view   that   made   the  
commissioner’s   award,   at   least   to   that   extent,   irrational,   and   the   commissioner   exceeded   his  
powers in granting that relief.  
The relief to be granted by this Court
54.This conclusion does, however, give rise to certain difficulties in relation to the relief that should  
be granted by this Court.   The commissioner considered it reasonable to make the further order  
that,   in   the   event   consultation   did   not   take   place,   the   Applicant   must   re­instate   the   Third

Respondent’s use of the travel concession.   The commissioner clearly considered the failure to  
consult to be sufficiently serious to justify the grant of what may be termed substantive rather than  
merely procedural relief in the event that the Applicant failed to take the further opportunity it was  
given to consult.    
55.I have considered whether the matter should be remitted to the commissioner to reconsider the  
remedy he granted in the light of the difficulties with it that I have referred to.  Although the remedy  
that is to be granted in unfair labour practice disputes is a discretionary one, and for that reason I  
would   ordinarily   be  inclined   to  remit   the  matter  to  the   CCMA,   I   have  decided   to  substitute  the  
award.  The circumstances in which this Court will do this were considered in  Maarten & Others v  
Rubin NO & Others (2000) 21 ILJ 2656 (LC) at [26] to [28].   In the present matter I consider that

Page  13 
further delay would cause unjustifiable prejudice to both the Applicant and the Third Respondent,  
and that this Court is in as good a position as the CCMA to make the decision itself. The type of  
decision is one with which this Court is familiar.
56.There is nothing in the provisions of the LRA (section 193(4)) to suggest that substantive relief  
(in the form of reinstatement of a benefit) may not be granted where an employer has been found  
to have committed an unfair labour practice on procedural grounds only.  This is in contrast to the  
remedies for unfair dismissal provided for in Section 193(1) and (2), as interpreted by the Labour  
Appeal Court in  Mzeku & others v Volkswagen SA (Pty) Ltd & others (2001) 22 ILJ 1575 (LAC) .  
57.In the present matter, however, there are compelling reasons why an order reinstating the travel  
concessions for one employee only would not be reasonable.   Inherent in the substitution of the  
travel   concession   scheme,   it   seems   to   me,   is   the   notion   of   cross   subsidisation.     It   is   a   group  
scheme.  Some employees may make more use of it while others may use it less.  That appears to  
be the basis of the commissioner’s conclusion that the Applicant “acted fairly in determining the  
total   amount   of   compensation   payable,   in   that   the   amount   of   compensation   exceeded   the  
anticipated cost of granting the benefit, based on historical information.”
58.Where an employer has not breached its contractual obligations to an individual employee, it  
seems   to   me   that   an   adjudicator   should   be   reluctant,   as   a   matter   of   fairness,   to   disturb   an  
employer decision that may reasonably be said to be in the interests of a group of employees as a  
whole, even if the interests of a minority of employees in the group are adversely affected.  With  
fairness   as   the   test,   questions   of   proportionality   will   invariably   need   to   be   considered.     The

disadvantages to a minority may, as a matter of fairness, outweigh the advantages to a majority.  
In the present case, however, there is no reason to conclude that any adverse impact on the Third  
Respondent is disproportionate to the settled interests of the majority of employees in the affected  
class.
59.In   those   circumstances   it   seems   to   me   that   compensation   is   an   adequate   and   appropriate  
remedy.  As to the amount of such compensation, the LRA provides only that it should not exceed  
the   equivalent   of   12   months   remuneration   (Section   194(4)).     In   my   view   the   amount   of  
compensation   calculated   by   the   commissioner,   being   the   difference   in   value   to   the   Third  
Respondent   of   the   travel   concession   and   the   compensation   paid   to   him   as   a   member   of   the  
affected class of employee, for a period of 12 months, is reasonable, just and equitable in all the  
circumstances.

Page  14 
60.The Third Respondent did not oppose this application and no cost order was sought against  
him.   The Applicant  sought  an order of costs against  the  CCMA and the commissioner on the  
grounds that there had been a serious failure to discharge their statutory functions, and that the  
order was “bizarre”.  I do not agree that a cost order is warranted in the present matter.
Order
I make the following order:
1.
1. The relief granted by Second Respondent is reviewed and set aside and substituted with  
the   following:   “The   Respondent   is   ordered   to   pay   the   Applicant   an   amount   of   R23,890  
(twenty three thousand eight hundred and ninety rand).   This amount shall bear interest  
from 21 May 2003 to date of payment at the rate prescribed from time to time in respect of  
a judgment debt in terms of section 2 of the Prescribed Rate of Interest Act, 1975.”
2. The Applicant is ordered to pay the amount due in terms of paragraph 1 within 14  
days of this order.
3. There is no order as to costs.
C F N TODD
Acting Judge of the Labour Court
Date of hearing:  24 November 2004
Date of judgment: 17  May 2005
Applicant’s Representative: Adv. CS Kahanovitz, instructed by Jan S De Villiers