Communication Workers Union and Others v South African Post Office Limited (JS 220/02) [2004] ZALC 59; (2005) 26 ILJ 1679 (LC) (18 August 2004)

65 Reportability

Brief Summary

Labour Law — Dismissal — Unprotected strike — Applicants dismissed during unprotected strike — Court finding dismissal both substantively and procedurally unfair due to failure to adhere to Recognition Agreement and lack of proper consultation — Applicants reinstated with back pay and benefits awarded.

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REPORTABLE
IN THE LABOUR COURT OF SOUTH AFRICA
HELD AT JOHANNESBURG
Case No.   JS220/02
In the matter between  :
COMMUNICATION WORKERS’UNION 1st Applicant
NKGAPELE, KJ & 42 OTHERS 2nd – 44 th Applicants
And
SOUTH AFRICAN POST OFFICE LIMITED Respondent
                                                                                                                                                                                               
JUDGMENT
                                                                                                                                                                                               
PATTERSON AJ
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Introduction
1. The dispute between the parties relates to the dismissal of the individual Applicants on 19 September  
2001.
2. It is common cause between the parties that at the time that the individual Applicants were dismissed,  
they  were  engaged  in  an unprotected  strike  and  that   the  requirements   of Section  64  of the   Labour  
Relations Act 66 of 1995 and the obligation contained in the Recognition Agreement were not followed.
3. The   Applicants   seek   an   order   declaring   that   the   dismissal   of   the   individual   Applicants   by   the  
Respondent on 19 September 2001 is unfair and that the individual Respondents be reinstated with  
effect from their date of dismissal without loss of earning or benefits, alternatively that they receive just  
and equitable compensation.   In addition the Applicants seek costs.   The Respondent denies that the  
Applicants are entitled to any relief arising out of the dismissal of the individual Respondents on 19  
September 2001.
4. The Applicant’s Counsel, Mr van der Riet, SC, submitted that the dismissal of the individual Applicants  
on 19 September 2004 was both substantively and procedurally unfair in that  :
1 the Respondent contravened clause 9.3 of the Recognition Agreement by dismissing workers before the  
expiry of 24 hours after the commencement of the strike;
2 the Respondent failed to contact a Trade Union official at the earliest opportunity to discuss the course  
of action it intended to adopt and having contacted the Union, failed to allow the Union office bearer  
sufficient time to intervene.  Moreover, the Respondent is alleged to have failed to allow the dismissed  
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individual Applicants sufficient time to reflect on ultimata issued by the Respondent and to return to  
work;
3 the conduct of the individual Applicants was not sufficiently serious to warrant dismissal;
4 the Respondent failed to conduct hearings prior to dismissing the individual Applicants.
5. The dispute has been the subject of lengthy and protracted proceedings between the parties.  The trial  
took some 12 (twelve) days between the period 17 February 2003 and 1 August 2003.  The schedule of  
information relating to the individual Applicants’ subsequent employment was only delivered to the  
Court several months after argument.
6. Notwithstanding the fact that several witnesses were called both by the Applicant and the Respondent  
and certain issues placed in dispute, a significant number of material issues relating to the matter are not  
really in dispute.
Material Facts
7. On 14 June 1996, the Respondent and the 1 st  Applicant entered into a Recognition and Procedural  
Agreement (“the Recognition Agreement”).   The parties agreed in the pre­trial minute (Exhibit “A”)  
that   the   individual   Applicants   were  members   of  the   1 st  Applicant   and   that   the   parties   Recognition  
Agreement regulated industrial action.
8. Clause 9 of the Recognition Agreement provides as follows :
“9.0 PEACE OBLIGATION
9.1 Management and the Union­Association reaffirm their belief in consultation and negotiation as  
being the preferred method of conducting labour relations.
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9.2 Accordingly, the company and the Association/Union undertakes not to organise, encourage,  
initiate or in any way support any form of industrial action before all procedures under this  
Agreement have been fully exhausted.
9.3 In the event of industrial action in contravention of this Agreement, the company undertakes not  
to   take   disciplinary   action   against   any   Association/Union   member  who   participates   in  such  
industrial action, for a period of 24 hours from the commencement of such industrial action.
9.4 In the event of Industrial Action not in contravention of this Agreement, the company undertakes  
not to take disciplinary action against any Association/Union member who participates in such  
industrial action, for a period of 72 hours from commencement of such industrial action.
9.5 Management undertakes to make available an official telephone to the shop steward (only) for  
the purposes of informing the Association/Union in the case of such industrial action as soon as  
possible after occurrence.  Equally management undertakes to inform the regional office of the  
Association/Union within 24 hours (in clause 9.3) of any such industrial action if no official  
shop steward has been appointed for that workplace, on condition that the name and reference  
number  of  the  person  to  be contacted  is  made available  to  management  in  terms  of  clause  
6.2.2.” 
9. On 18 September 2001 a shop steward of the 1 st Applicant, Ms   Lerato  Lemeke was issued with a letter  
of suspension.  In addition, Mr   Sam  Sishange, another shop steward at the Johannesburg International  
Mailing   Centre   (“JIMC”),   located   at   the   Johannesburg   International   Airport   at   Kempton   Park,   was  
suspended pending a disciplinary hearing.   It is common cause that the strike was at least partly in  
response to the suspension of Lemeke.
10. Mr  Neshunzhi, the Respondent’s Senior Manager at the JIMC gave evidence that after Ms Lemeke was  
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given her suspension letter, she was escorted to her locker to remove her belongings and thereafter  
escorted out of the premises.   The remaining members of the shop steward’s committee at the JIMC  
approached Mr   Neshunzhi in his office and asked him to address the work force in the canteen.
11. A dispute exists between the parties as to the exact time that the individual Applicants and other striking  
employees   at   that   time   stopped   working   and   proceeded   to   the   canteen.     It   was   suggested   by   Mr  
Neshunzhi in evidence that the individual Respondents and other striking employees commenced their  
work  stoppage  “ between  11h30  and 12h00,  something   to 12 ”.   On another   occasion  Mr   Neshunzhi 
indicated that he only arrived at the canteen after 12h00.  A number of individuals were proceeding on  
their meal break at 12h00.   It would appear, on a balance of probabilities, that the industrial action  
commenced   after   12h00   and,   insofar   as   certain   individuals   were   engaged   in   a   lawful   meal   break,  
possibly   as   late   as   13h00.     Whilst   Mr   Green,   a   Process   Provider   of   the   Respondent   at   the   JIMC,  
suggested   that   it   could   have   been   much   earlier   than   12h00,   he   subsequently   admitted   that   he   was  
“confused”  relating to the times.
12. Mr Neshunzhi gave evidence that at approximately 15h00 on 18 September 2004, having discussed the  
matter with head office, he issued an instruction to the striking employees in the canteen to resume their  
duties.  The Respondent did not approach the Union on 18 September 2001.
13. Mr Nkesi, the General Manager, Employee Relations at that time, gave evidence that he had been told  
on 18 September 2001 that the strikers were seeking to have Mr   Neshunzhi removed.  Although Mr P  
Baloyi and Mr   Neshunzhi deny this, it is clear from the evidence that there was considerable animosity

and   poor   working   relationships   between   Mr   Neshunzhi   and   some   of   the   striking   employees.     It  
accordingly   appears   probable   on   the   evidence   that   such   unhappiness   contributed   to   the   unlawful  
industrial action engaged in by the individual Applicants and that the individual Applicants sought the  
removal of certain members of management, including Mr   Neshunzhi.
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14. On 19 September 2001 a number of the individual Applicants did not report to their work stations.  
Initially   it   appeared   that   4   or   5   employees   persisted   with   the   industrial   action   and   that   this   later  
increased to approximately 50 employees, which included the individual Applicants herein.
15. Mr  Neshunzhi testified that he contacted Mr   Mervyn, the full time shop steward of the 1 st  Applicant,  
and informed him about the situation at the JIMC.  Mr   Mervyn denies that Mr   Neshunzhi informed him  
of the nature of the strike action, but merely asked him what the fax number of the Regional Office was  
and did not provide any details relating to what was happening at the JIMC.
16. Mr  Neshunzhi further testified that after he spoke to Mr Mervyn he spoke to the Regional Secretary of  
the Union, Mr Mphaphele.  This was denied by Mr   Mphaphele who testified that he only learnt about  
the industrial action taking place at the JIMC later that morning when his own Office Administrator  
contacted him.
17. Mr  Neshunzhi testified at approximately 08h40 or 08h50 on 19 September 2001 that he sent a fax to the  
Union  Regional Office.  At approximately 09h00 Mr   Neshunzhi testified that a brief was forwarded to  
striking employees requesting striking employees to return to work and advising the striking employees  
that the industrial action engaged in by them was unprotected.  
18. Mr  Neshunzhi testified that the workers response to the Notice that they return to work (Exhibit “B” –  
Page   65)   was   that   they   were   no   longer   prepared   to   discuss   this   and   that   they   were   waiting   for  
“reinforcements from their leadership ”.  Mr   Pat  Baloyi gave similar evidence.
19. Mr  Neshunzhi testified that Mr Pat Baloyi arrived at approximately 09h30 and that the Union office  
bearers not employed at the JIMC arrived after the first ultimatum was issued (Exhibit “B” – Page 66) at  
approximately 10h25.
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20. Thereafter a final ultimatum was issued (Exhibit “B”:­ Page 68) at approximately 10h55.  The ultimata  
requested   that   the   individual   Applicants’   representative   meet   with   management   to   explain   why   the  
company should not terminate their services.
21. Mr   P   Baloyi   gave   evidence   that   whilst   he   was   busy   handing   out   the   ultimata   to   the   workers,   Mr  
Mphaphele approached him and said that the workers should not talk to Mr Baloyi.   Mr Mphaphele  
added that he and the shop stewards were busy caucusing and were still busy finalising their position in  
response to the Respondent’s demands. 
22. Mr Baloyi reiterated that the workers should return to work.  Mr   Baloyi was asked what it would mean  
if the workers now return to work?  He explained that he had no authority to give any guarantees that  
they   would  not   be   disciplined.     He   then   phoned   his  superior   at   Head   Office   and  was   told   that   no  
guarantees could be given to the Union representatives if the workers returned at that stage, they would  
not be disciplined.  Mr Baloyi advised the Union representative of this.
23. Mr Baloyi then left the Training Room and returned to the office of Mr   Neshunzhi.  When he reached  
Mr  Neshunzhi’s office, Mr   Neshunzhi received a call on his cellphone from Mr Mervyn, the full time  
shop steward.  Mr   Mervyn informed Mr   Baloyi that he wanted to come to the JIMC but did not have  
transport available.  Mr   Baloyi advised Mr Mervyn that the final ultimatum would expire in the next 5  
minutes and that it would be a futile exercise to come as the employees would be dismissed if they did  
not return to work prior to the expiry of the ultimatum.
24. Mr Baloyi gave evidence that he went back to the Training Room and advised the Union representatives  
that once the ultimatum had expired he intended to hand out a dismissal letter.  Mr   Mphaphele advised  
Mr Baloyi that they were still talking and requested more time.

Mr Baloyi that they were still talking and requested more time.
25. Mr  Neshunzhi testified that when Mr Baloyi returned at approximately 11h35, the letters of dismissal  
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were handed out.   Mr   Neshunzhi said that the decision to dismiss was taken by his superior at Head  
Office, Mr Bernard Magabe.  At that time Mr   Neshunzhi was reporting the situation to Head Office and  
was instructed by Mr Magabe to issue the letters of dismissal.
26. Mr  Nkese testified that Mr Magabe took the decision in consultation with the Chief Operating Officer of  
the   Respondent,   Mr   Peter   Masemola.     Mr   Neshunzhi   conceded,   under   cross­examination,   that   the  
dismissal may have been avoided if “ more time was given to the Union Officials ”.   Mr Green also  
conceded this under cross­examination.
27. After the dismissal had been distributed, Mr Mphahele came to the Training Room and asked Mr Baloyi  
if anything could be done about the situation.   Mr   Baloyi admitted, under cross­examination, that Mr  
Mphahele asked him whether the letters of dismissal could be withdrawn.
28. It   is   common   cause   between   the   parties   that   an   Appeal   hearing   was   held   thereafter   by   Mr   Peter 
Masamole,   the   Chief   Operating   Officer   of   the   Respondent,   who,   in   conjunction   with   Mr   Bernard  
Magape took the decision that the strikers should be dismissed at 11h35 on 19 September 2001.   Mr  
Peter Masamole confirmed his previous position.
Clause 9.3 of the Recognition Agreement
29. Clause   9.3   appears   in   an   agreement   entitled   “Recognition   and   Procedural   Agreement”   concluded  
between  the  Communication   Workers Union  and  the  Respondent  in  June  1996  at  a time  when  the  
Labour Relations Act 28 of 1956 applied and prior to the commencement of the new LRA.
30. Mr P Kennedy SC argued forcefully, on behalf of the Respondent, that a collective agreement such as a  
Recognition Agreement is a contract which is subject to interpretation in accordance with the ordinary  
principles of interpretation of agreements.  He emphasised that a sensible approach must be followed,  
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and referred the Court to the decision of Kriegler J (as he then was) in the  court a quo   in  Total South  
Africa (Pty) Limited v Bekker N.O 1990 (3) SA 159 (T) at 170 G – I  where the Court said:
“The interpretation of a written document is not an exercise in the arcane.  It is a logical process in which the  
interpreter   seeks   to   ascertain   the   intention   of   the   draftsman   as   embodied   in   the   instrument.     The   mutual  
intention of the parties to a bilateral contract is, of course, an abstraction.   The primary method to find out  
what that abstraction was is to ask what do the parties say?  That does not mean picking away at words like a  
guinea fowl down a row of maize seeds.  One looks at the language used with common sense and perspective. ”
31. Mr Kennedy argued that in its proper context, the clause is part of a Recognition Agreement that has its  
objective in establishing, maintaining and regulating the Collective Relationship between the parties.
32. Clause 9 deals specifically with “peace obligation” and it is in that context that clause 9.3 must be  
understood.     It   was   further   argued   by   Mr   Kennedy   that   the   obligations   in   clause   9   are   reciprocal  
between the Respondent and the 1 st Applicant and it was accordingly submitted that having regard to its  
proper context, clause 9.3 is to be construed as no more than an undertaking not to commence with  
disciplinary action before the expiry of the 24 hour period, with a view to allowing the reasonable  
period of 24 hours for contact to be made with the Union, which can then send representatives to try to  
defuse and resolve the situation.  It did not, in Mr Kennedy’s submission, constitute an abandonment or  
waiver of the rights of the employer in appropriate circumstances to take disciplinary action after the 24  
hour period nor did it, Mr Kennedy argued, give “ carte blanche to the Union and its members to engage  
in unprotected strike action with impunity.”

in unprotected strike action with impunity.”
33. In the alternative, Mr Kenney argued that exact and strict compliance with any particular clause is not  
necessary and substantial compliance would suffice.   It was accordingly argued by Mr Kennedy that  
insofar   as   the   strikers   were   dismissed   at   approximately   11h35,   depending   upon   the   factual  
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circumstances accepted by the Court a period of 30 minutes to 1 ½ hours at most were left to run in the  
24 hour period and that there had been “sufficient compliance”.
34. There is no doubt that a Collective Agreement entered into in terms of the Labour Relations Act 28 of  
1956 (as amended) remains enforceable in terms of the LRA.  Moreover, unlike the provisions of the  
previous LRA, the LRA provides for the primacy of Collective Agreements in a voluntarist collective  
bargaining process.  The very fabric and structure of the LRA is such that it is reliant upon the Courts  
upholding the provisions of Collective Agreements.  Indeed the provisions of Section 24 provides for a  
speedy and effective interpretation and application of collective agreements through the Commission for  
Conciliation, Mediation and Arbitration (“CCMA”).
35. It is correct  that  the peace obligation  contained  in clause 9 of the Recognition  Agreement must be  
interpreted in the context and cannot be viewed in isolation.   A broad conspectus of the clause must  
accordingly be taken.
36. Clause 9.3 of the peace obligation, properly interpreted, constitutes an undertaking by the company “not  
to   take   disciplinary   action”   in   the   event   of   industrial   action   in   contravention   of   the   Recognition  
Agreement against Union members “ for a period of 24 hours from commencement of such industrial  
action”.     Whilst   it   is   not   necessary   for   this   Court   to   determine   whether   the   words   “ not   to   take  
disciplinary action ” simply constitute a bar against the Respondent from initiating disciplinary action  
for a period of 24 hours and accordingly not a waiver of rights to initiate disciplinary action thereafter, it  
is clear that any disciplinary action taken that results in the penalty of dismissal being imposed within a  
period of 24 hours is not only impermissible but contrary to the provisions of clause 9.3.   If it is not

possible   to   issue   a   final   warning   within   a   period   of   24   hours   in   respect   of   employees   engaged   in  
industrial action, then, a  fortiori, it would not be possible to take and conclude collective disciplinary  
action which results in the dismissal of such employees who are members of the Union within a period  
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of 24 hours.
37. The purpose of clause 9.3 and 9.4 is to ensure that in the event of unprotected and protected strike action  
there is a period of 24 hours and 72 hours respectively prior to any disciplinary action being taken in  
respect of such matter which may further exacerbate and compound the ability of the parties to restore  
industrial peace at the workplace.  The effect is negated if the clause is not given meaningful effect to.
38. Insofar as the Respondent has agreed to such a provision in the Recognition Agreement (for whatever  
reason), and the Union and its members are entitled to rely upon such provision and have the comfort  
that they will not face disciplinary action, including but not limited to dismissal, within 24 hours of the  
commencement of the industrial action, it is important that the Collective Agreement be adhered to  
strictly if the terms of clause 9.3 are to achieve any purpose.
39. Whilst it may be possible to argue for substantial compliance were the issue to be that of a few seconds  
or perhaps even minutes, a period of  ½ hour to 1 ½ hours with a period of 24 hours cannot be accepted  
as substantial compliance.  Insofar as it was suggested by Mr Kennedy that the obligations contained in  
clause 9 of the peace obligation are of a reciprocal nature, and, as I understand the argument, that the  
Respondent   is   accordingly   relieved   from   its   obligations   insofar   as   the   Applicant   has   engaged   in  
unprotected   strike   action,   this   would   of   course   defeat   the   very   purpose   of   clause   9.3,   which   is  
specifically intended to apply in the case of unprotected strike action.   Such an argument cannot be  
accepted.
40. I accordingly find that the Respondent is in breach of its obligations in terms of the provisions of clause  
9.3 of the Recognition Agreement.
Respondent’s Contact with the Trade Union 
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41. Item 6(2) of Schedule 8 of the LRA provides  :
“Prior to dismissal the employer should, at the earliest opportunity, contact a Trade Union official to discuss  
the course of action it intends to adopt.  The employer should issue an ultimatum in clear and unambiguous  
terms that should state what is required of the employees and what sanction will be imposed if they do not  
comply with the ultimatum.  The employees should be allowed sufficient time to reflect on the ultimatum and to  
respond to it, either by complying with it or rejecting it.   If the employee cannot reasonably be expected to  
extend these steps to the employees in question, the employer may dispense with them. ”
42. In   relation   to   the   requirements   of   Item   6   of   Schedule   8,   clause   9.5   of   the   Recognition   Agreement  
provides that management must make available a telephone to the shop stewards (for the purpose of  
informing   the   Union   in   case   of   such   industrial   action   as   soon   as   possible   after   occurrence).  
Management of the Respondent in addition undertakes to inform the Regional Officer of the Union  
within 24 hours (in clause 9.3) of any industrial action.   It is common cause that the Respondent’s  
management contacted the Union officials during the course of 19 September 2001.   Whilst it would  
obviously have been desirable that the Respondent contacted the Union official, Mr Mphaphele during  
the course of 18 September 2001, the Respondent has complied with its obligations in terms of the  
Collective Agreement.  It is a pity that the shop stewards, having been provided with a telephone by the  
Respondent   for   the   purpose   of   contacting   the   Union,   did   not   contact   the   Union   and   seek   their  
involvement on 18 September 2001.  They clearly should have in such circumstances.
43. I accordingly find that the Respondent complied with its obligations in respect of the contacting of the  
Union.

Union.
44. Insofar as the issuing of the ultimata are concerned, the conduct of the Respondent was mechanistic.  It  
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is clear that the decision to dismiss was not taken by Mr   Neshunzhi but by that of Mr Magabe together  
with Mr   Masemola.  The dissemination of the ultimata between the period of 10h25 to 11h35 in such a  
mechanistic manner prior to the Union having a proper opportunity to address the matter is insufficient  
and must by necessity lead to a denial of the application of  audi alteram partem   and the ability of the  
Union, had it chosen to do so (to which I will also refer later) to make a meaningful contribution.
45. Whilst every matter will have to be determined upon its own circumstances and it is impossible to be  
prescriptive in respect of the required period between issuing ultimata a rigid and mechanistic approach  
will not suffice.   What is required is for the employees to be advised in writing that their conduct is  
unprotected and the Union to be given a proper opportunity in all the circumstances to meaningfully  
address   their   members   for   the   purposes   of   persuading   them   to   return   to   work   and   to   address  
management on the reasons, if any, why their members should not have their contracts of employment  
terminated in accordance with  Modise v Steve’s Spar Blackheath (2000) 21 ILJ 519 (LAC)  and  Karras 
v SASTAWU (2001) 22 ILJ 2612 (LAC)  and  Ximwa v Volkswagen SA (2003) 24 ILJ 1077 .
46. Whilst a full hearing may not be required a proper opportunity for the Union to bring its influence to  
bear and to make representations most certainly is.   It was accepted by both Mr   Neshunzhi and Mr  
Green that the dismissals could have been avoided if the Union was given more time. It is clear that the  
Respondent had taken the view, as it is entitled to do, that a firm approach in respect of unprotected  
industrial  action  should  be  adopted.    This   does  not,  however,  entitle   the  Respondent   to  breach  the  
provisions of clause 9.3 of the Recognition Agreement and adopted  a mechanistic truncated approach

to ultimata  which significantly  contributed  to the risk of dismissal rather  than the resolution  of the  
matter.  The fact that the shop stewards and the Union also did not act as expeditiously as they should in  
achieving   a solution   to the   matter   does  not  derogate  from  the  company’s  responsibility  to  create   a  
climate which permitted a resolution to the unprotected strike action without the need for recourse to  
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dismissal   in   the   event   that   the   shop   stewards   and   the   Union   wish   to   avail   themselves   of   such  
opportunity.
The Seriousness of the Applicant’s Conduct
47. It was submitted by Mr van der Riet SC that the conduct of the individual Applicants in engaging in  
unprotected strike action was not sufficiently serious to warrant dismissal.
48. As   I   understand   the   argument,     Mr   van   der   Riet   SC   suggested   that   Mr   Neshunzhi   had   adopted   a  
“militaristic” approach and together with the suspension of Lemke, this had significantly contributed to  
the individual Applicants engaging in unprotected strike action.  It is not necessary for reasons which  
will appear later in this judgment for this Court to determine whether in the absence of a breach of  
clause 9.3 of the Collective Agreement, the conduct of the 2 nd  Respondents would be sufficient to  
warrant dismissal.   The individual Applicants were members of a registered Trade Union and were  
employed by a company which has a well established grievance procure.  There can accordingly be no  
justification for the individual Applicants engaging in unprotected strike action in such circumstances.  
In addition, the Union was under an obligation to act expeditiously and comply with its obligations in  
terms of the peace obligation and to take reasonable and necessary steps to persuade their members to  
desist from such unlawful  and unprotected  strike action.    This  Court cannot  condone unlawful  and  
unprotected   strike  action  and  accordingly  it  is  not  accepted   that  in  the  absence  of  a breach   by the  
Respondent of the provisions of clause 9.3 of the Recognition Agreement that this Court could not  
conclude that the conduct of the individual Applicants was sufficiently serious to warrant dismissal.  
Insofar, however, as it is held that there has been a breach of clause 9.3 of the Recognition Agreement,  
it is not necessary for the purposes of judgment to decide such matter.

it is not necessary for the purposes of judgment to decide such matter.
The Failure to Hold Hearings prior to Dismissal
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49. Mr van der Riet argued that there is a right for an employee to have a hearing prior to dismissal. Whilst  
it may not be necessary in each and every circumstances to hold a hearing, it is clear that an employee  
will ordinarily be entitled to be heard and to submit representations either on his own behalf or through  
his or her Union prior to the employer deciding to dismiss.   The right to be heard in this case was  
largely negated by the Respondent due to the mechanistic truncated process adopted by the Respondent.
The Fairness of the Dismissals
50. It   was   submitted   by   Mr   Kennedy   that   the   dismissal   of   the   individual   Respondents   was   both  
substantively and procedurally fair.  He argued that the strike was unprotected and was accordingly in  
breach of the provisions of the LRA as well as the Recognition Agreement.  He argued that the strike  
was characterised by a lack of co­operation by the shop stewards and Union representatives and that the  
demand   made   by   the   strikers   for   the   removal   of   Mr   Neshunzhi   and   other   senior   members   of  
management was entirely unacceptable.  There is, on the evidence presented at this trial, substance in  
such allegations.
51. In addition, it was argued that the strike had a disruptive effect on the operations of the JIMC and  
international mail.   It was argued that this was particularly so shortly after the events in the United  
States on September 11 2001.  Accordingly, it was so argued that the dismissals were substantively fair.
52. Mr van der Riet  conceded, in my view  correctly,  that the failure  to comply with clause 9.3 of the  
Recognition   Agreement   does   not   per   se   render   the   dismissals   substantively   unfair,   but   is   a   very  
important factor in assessing the substantive fairness or otherwise of the dismissal.
53. Section 188(1) of the LRA requires the employer to prove that the reason for the dismissal is a fair

reason and affected in accordance with fair procedure.  Whilst the Respondent’s failure to comply with  
clause 9.3 of the Recognition Agreement may not be determinative of the matter, it is nevertheless the  
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case that the Respondent initiated ultimata and effected a dismissal at a time that disciplinary action  
should not have been initiated let alone given effect to.  It is hard to conceive of a more fundamental  
breach   of   the   Respondent’s   obligations   during   industrial   action   than   breach   of   clause   9.3   of   the  
Recognition   Agreement.     The   Respondent’s   failure   to   comply   with   clause   9.3   of   the   Recognition  
Agreement coupled with its denial of  audi alteram partem   having regard to the other factors mentioned  
earlier in respect of such matter, renders the dismissal both substantively and procedurally unfair.  The  
individual  Applicants were entitled  not to be dismissed or have any other disciplinary  action taken  
against them prior to the expiry of the 24 hours period, and the failure by this Court to give effect to the  
collective agreement cannot be countenance in these circumstances.  
54. I accordingly find the dismissal of the individual Applicants to be substantively and procedurally unfair  
in all the circumstances.
Relief
55. Section 193(2) of the LRA provides as follows  :
“(2)    The Labour Court or the arbitrator must require the employer to reinstate or re­employ the  employee unless ­
(a) the  employee does not wish to be reinstated or re­employed;
(b) the circumstances surrounding the  dismissal are such that a continued employment relationship would be  
intolerable;
(c) it is not reasonably practicable for the employer to reinstate or re­employ the  employee; or
(d) the  dismissal is unfair only because the employer did not follow a fair procedure.
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56. The   Respondent   did   not   establish   any   of   the   grounds   specified   in   Section   193(2).     Insofar   as   the  
dismissal is not only procedurally unfair but substantively unfair in all the circumstances, reinstatement  
is the appropriate remedy.
57. In terms of the provisions of Section 193(1), the Court is entitled to reinstate the employee from any  
date not earlier than the date of dismissal or to pay compensation to the employees.   The Court is  
entitled to take into account the full circumstances relating to the matter insofar as determining the  
retrospectivity of such reinstatement order and/or compensation in relation to the matter.  I have taken  
into account  inter alia  the following factors in respect of this matter  :
1 the strike engaged in by the individual Applicants was unprotected,  in breach of the LRA as well as the  
Recognition Agreement and illegitimate;
2 the demand made by the individual Applicants for the removal of Mr   Neshunzhi and other members of  
management was entirely unacceptable and cannot be condoned;
3 the failure of the individual Applicants, the shop stewards and their Union to return to normal work  
when called upon by management to do so was unacceptable and cannot be condoned.
58. Insofar as I have a discretion to exercise in terms of the provisions of Section 193(1) read with Section  
194,   I   determine   that   the   individual   Applicants   reinstatement   should,   having   regard   to   all   the  
circumstances, be limited for a period of 3 months retrospective to the date of such individual Applicant  
reporting for duty or, in the event that such individual Applicant fails to report for duty, limited to  
compensation for a period of 3 months calculated at the individual Applicants’ remuneration at the date  
of dismissal.
Costs
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59. Both the Applicant and the Respondent have requested costs in this matter.  Section 162(1) of the LRA  
provides  :
“(1)    The Labour Court may make an order for the payment of costs, according to the requirements of the law and  
fairness.”
60. Obviously the requirements of the law  dictated that costs follows results and the Applicant in such  
circumstances would therefore be entitled to costs.  I also have to consider the requirements of fairness.  
In  National Union of Mine Workers v East Rand Gold and Uranium Company Limited (1991) 12 ILJ  
1221 9A),  Goldstone, J held that  “ Where the relationship between the litigants was ongoing and the  
issues raised in litigation  were of fundamental  importance not only to the parties but to the wider  
industrial relations community, no costs should be awarded in the Labour Court of appeal or either of  
the Courts below ”
61. Clearly there remains a working relationship between the 1 st Applicant and the Respondent.
62. In addition, neither the conduct of the 1 st Respondent nor that of the Applicant has been in accord with  
the requirements of the LRA.   Accordingly, I am of the view that fairness requires that no order for  
costs be granted to either party in respect of this matter and I exercise my discretion not to grant such an  
order for costs in favour of either party in such circumstances.
63. In the premises I make the following order  :
1 declaring that the dismissal of the individual Applicants on 19 September 2001 by the Respondent is  
both substantively and procedurally unfair;
2 ordering that the Respondent reinstate the individual Applicants upon the same terms and conditions of  
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employment   that   prevailed   at   the   time   of   such   individual   Applicant’s   dismissal   together   with   any  
increases in remuneration and improvement of benefits associated with such position subsequent thereto  
and subject to any of the individual Applicants who wish to avail themselves of such reinstatement,  
reporting   personally   at   the   Respondent’s   JIMC   premises   (or   any   other   location   nominated   by   the  
Respondent in the Gauteng Province and in respect of which the 1 st Applicant has been advised by the  
Respondent in writing) within 30 days of the handing down of judgment in this matter;
3 ordering that subject to compliance with 2 above, that the reinstatement of any of the Applicants operate  
retrospectively for a period of 3 months from the date that such Applicant tenders his or her services in  
terms of 2 above to the Respondent,  alternatively, 
4 in the event that any of the individual Applicants do not tender his or her services to the Respondent in  
terms   of   2   and   3,   that   such   individual   Applicant   receives   compensation   equivalent   to   3   months  
remuneration calculated in accordance with the remuneration received by the Applicant at the date of  
his or her dismissal;
5 that there be no order as to costs.
SIGNED AND DATED AT BRAAMFONTEIN ON THIS 18 TH DAY OF AUGUST 2004.
                                                                                               
BG PATTERSON
ACTING JUDGE OF THE LABOUR COURT
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17 February 2003
18 February 2003
19 February 2003
20 February 2003
21 February 2003
14 April 2003
15 April 2003
16 April 2003
28 July 2003
29 July 2003
30 July 2003 ;and 
1 August 2003.
Date of Judgment 18 August 2004
For the Applicant Advocate  :  Mr van der Riet SC 
Instructed by Attorneys  : Cheadle Thompson & Haysom Inc.
Advocate : Mr P Kennedy SC
Instructed by Attorneys :  Pienaar Swart Nkaiseng Inc.
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