Shoprite Checkers Limited v Commission Conciliation, Mediation and Arbitration and Others (J4051/00) [2002] ZALC 136; [2002] 7 BLLR 677 (LC); (2002) 23 ILJ 943 (LC) (24 April 2002)

60 Reportability

Brief Summary

Labour Law — Review of arbitration award — Section 145 of the Labour Relations Act — Applicant seeking review of CCMA award reinstating employee dismissed for misconduct — Court finding that absence of record of proceedings prevents proper adjudication — Award set aside and matter referred back to CCMA for de novo hearing — No order as to costs.

IN THE LABOUR COURT OF SOUTH AFRICA
            CASE NO: J4051/00
In the matter between:
        Applicant
and
COMMISSION FOR CONCILIATION,
        First Respondent
    Second Respondent
       Third Respondent
   
JUDGMENT
   
FRANCIS J
Introduction
1. This is an application brought in terms of section 145 of the Labour Relations Act  
66 of 1995 (“the Act”), for the review of an award made by the second respondent  
(“the commissioner”) under the auspices of the first respondent (“the CCMA”)  
wherein the commissioner found that the applicant’s dismissal of the third  
respondent for misconduct (alcohol abuse, sleeping on duty and neglect of duty)  
was both substantively and procedurally unfair and ordered his reinstatement with  
full retrospective effect.  
2. The third respondent opposed the application.  The papers filed with this Court

comprises  inter alia , founding, supplementary and answering affidavits, and the  
bundle of documents and written submissions submitted to the commissioner.  
There is no transcription of the tape recording of the arbitration proceedings and  
no handwritten record thereof as either the CCMA or the commissioner has lost  
them.
Background facts
3. Prior to his dismissal, the third respondent was employed by the applicant as a  
sales manager at its Midrand store.
4. The events that led to the third respondent’s dismissal occurred during the evening  
of 7 and the morning of 8 November 1998, over which period the third respondent  
worked night shift and was in overall charge of the store.
5. The third respondent was called to attend a disciplinary enquiry on the following  
charges:
“1. Gross misconduct in that it is alleged by management that you slept in the store  
while on duty, and also that you were under the influence of alcohol for the period  
of your shift.
11. Poor performance in that on Sunday 8/11/98 you allowed the nightshift to clock  
out and leave the store prior to the end of the shift while knowing that the sales  
floor and stock room was not up to the standard as required by store management

and the company standards respectively.”
6. On 17 November 1998, and at the conclusion of the enquiry, the third respondent  
was dismissed after having been found guilty as charged, which decision was  
subsequently upheld on appeal.
7. Further to the third respondent having invoked the statutory dispute­resolution  
procedures, the matter proceeded to arbitration before the commissioner on 19  
June 2000.
8. Both the substantive and procedural fairness of the third respondent’s dismissal  
was in dispute before the commissioner.  The applicant called two witnesses  
(Ronald Sadiki, a shelf packer, and Bernard Jean Pierre, the receiving manager)  
while the third respondent testified on his own behalf.
9. The commissioner found in the arbitration award that the third respondent’s  
dismissal was substantively and procedurally unfair and ordered that he be  
reinstated with full retrospective effect.  It is this award that the applicant is  
seeking to review.
Absence of a record
10. It is common cause that the record of the arbitration proceedings is lost.  Marian

Harrison who represented the applicant at the arbitration proceedings did not keep  
notes in the knowledge that the proceedings were being recorded by the  
commissioner.  I was informed from the bar that the third respondent might be in  
possession of some notes.  Those notes will not be adequate to assist the applicant  
in reconstructing the record.  They are scant.  The applicant is unable to  
reconstruct the record.  I also fear that a reconstruction of the record in the present  
proceedings will prove to be counter productive.  There is every prospect  that it  
will produce a host of new disputes.  No purpose will be served to let the applicant  
reconstruct the record.   
11. The issue about the absence of a record has arisen in this Court before.  I am of the  
view that in some review applications, a record of the arbitration proceedings may  
not strictly speaking be necessary.   An irregularity may be so patent from the  
award that a record might not be necessary.  A further example is where it is  
common cause between the  parties that the commissioner refused cross  
examination or to swear in witnesses. 
12. When this Court exercises its powers of review under section 145 of the Act, the  
point of departure for any debate concerning challenges made to the conduct of a  
commissioner is what was before the commissioner during the proceedings.  What  
was before the commissioner, is constituted by the record of the proceedings.  I  
am of the view that in this review, it is crucial that a record of the proceedings

should have been made available.  I am not able to apply my mind properly in this  
application without having regard to a record of the proceedings.
13. Mr Graham, who appeared for the third respondent, urged me to dismiss the  
application on the grounds that the applicant has failed to make the record  
available.  In support of this contention he relied on the decision in  JDG Trading  
(Pty) Ltd t/a Russels v Witcher NO & Others  (2001) 22 ILJ (LAC) at 650 G to H.  
The LAC held that in the absence of the transcribed proceedings before the  
commissioner, the court  a quo  was in no position to adjudicate properly on the  
application before it and ought to accordingly to have dismissed it.  The LAC  
found that the court a  quo  was not entitled to have interfered at all with the order  
made by the commissioner.  The appeal succeeded.
14. The facts in  JDG Trading (Pty.) t/a Russell v Watcher NO and Others  are clearly  
distinguishable from the present matter.  In the aforesaid matter, the notes of the  
proceedings and six recorded cassette tapes of the arbitration proceedings as well  
as a bundle of documents submitted at the arbitration hearing was filed with the  
Registrar.  filed.  The applicant had failed to have either the handwritten record or  
the tapes transcribed.  In the present matter, the recorded cassettes and handwritten  
notes of the commissioner were lost.  It was not placed in dispute that the  
applicant was unable to reconstruct the record of the proceedings.   It is not the  
applicant’s fault that the record and transcript of the proceedings are lost.  It will

be unfair to dismiss the application as since it was not the applicant’s fault that no  
record could be provided.
15. The question that remains is whether I should refer the matter back to the CCMA  
for a hearing  de novo.   In the matter of  Uee­Dantes Explosives (Pty) Ltd v Maseko  
& Others  [2000] 7 BLLR 842 (LC), I referred a matter back to the CCMA after  
the record and handwritten notes were not found.   See also  Department of Justice  
v Hartzenberg  [2001] 9 BLLR (LAC).
16. When deciding to refer the matter back to the CCMA one must consider not only  
the interest of the third respondent but those of the applicant as well.  The choice  
is either to let the award in the third respondent’s favour stand, or to set it aside  
and to refer the matter for a hearing  de novo.   If the award is allowed to stand, then  
the applicant’s right of review will be completely frustrated, thereby prejudicing  
it.  A remittal, on the other hand, will deprive the third respondent of his award  
and will lead to the parties incurring more costs.  This may be especially hard on  
the third respondent, who is an individual and who may not be possessed of  
adequate funds.  Mr Graham submitted that his client would be unduly prejudiced  
by a remittal. 
17. As stated above, it was not the applicant’s fault that the cassette tapes and  
handwritten notes were lost.  The responsibility for their safekeeping rests on the

CCMA.  On balance, however, it appears to me that the applicant’s right of review  
is the overriding consideration. If the matter is remitted for a  de novo  hearing the  
third respondent may prove his case once again, in which event his position will  
be safeguarded.  But if the review application is dismissed, the applicant will lose  
the opportunity of persuading this Court that the commissioner committed  
irregularities.  It will be faced with a liability in compensation and with a finding  
that it dismissed the third respondent substantively and procedurally unfairly, a  
result which might not have been sustained on review.  It is always unfortunate  
when a matter has to be remitted, but it seems to me to represent the lesser  
inequity.  
18. This is not a matter where I should award costs against one of the parties.
    
19. In the circumstances the following order is made:
1. The arbitration award of the second respondent made on 1 July 2000 under  
CCMA case number GA 56114, is hereby reviewed and set aside.
2. The dispute is referred back to the first respondent to be heard by another  
commissioner other than the second respondent.
3. There is no order as to costs.        
                    
FRANCIS J
JUDGE OF THE LABOUR COURT OF SOUTH AFRICA

FOR THE APPLICANT : A T MYBURGH INSTRUCTED BY DENEYS REITZ  
ATTORNEYS
FOR THE THIRD RESPONDENT :  D G GRAHAM INSTRUCTED BY JOSE NASCIMENTO  
ATTORNEYS
DATE OF HEARING : 18 APRIL 2002
DATE OF JUDGMENT : 24 APRIL 2002