Coin Security Group (Pty) Ltd v Machago (J3304/98) [2000] ZALC 20 (24 March 2000)

55 Reportability

Brief Summary

Labour Law — Arbitration — Review of arbitration award — Applicant challenging CCMA award on grounds of improper consideration of evidence and failure to cross-examine — Court emphasizing the need for commissioners to balance fairness with robustness in arbitration proceedings — Award upheld as the commissioner provided rational justification for findings despite procedural complaints — Application dismissed with costs.

IN THE LABOUR COURT OF SOUTH AFRICA
HELD AT JOHANNESBURG
Case Number: J3304/98
In the matter between
Applicant
and
Respondent
JUDGMENT
PILLAY  AJ
1.Arbitration proceedings before the CCMA are expected to be conducted in a manner that   “the commissioner  
considers appropriate in order to determine the dispute fairly and quickly, but must deal with the substantial  
merits of the dispute with the minimum of legal formalities.”   [section 138 (1) of the Labour Relations Act of  
1995 (“the Act”)]
2.Section 138(1) anticipates that the commissioner would balance robustness with fairness in order to deal with the  
dispute substantively.
3.In an application in terms of section 145 of the Act the award must be considered as a whole and in the context of  
section 138(1) before it can be set aside. Nitpicking through every shrapnel of evidence that was considered  
or not considered by the commissioner is not the correct approach. Commissioners have to merely provide  
“brief reasons” [section 138(7)(a)] for their awards. And for so long as such brief reasons connect rationally  
to justify the results of the arbitration, an award should not be set aside.
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4.It is the Applicant’s responsibility to ensure that Rule 7A(8) is complied with. If the arbitration was not properly  
recorded, the Applicant cannot be faulted. However, it also means that in the absence of agreement between  
the parties as to the correctness of the whole or parts of the record, the Court cannot have regard to it if it is  
not clear. [ Director­General Department of Labour v Claasen and Another (1998) 19 ILJ 1142 LC .]
5.The parties in this case could not agree on the record of the arbitration. Accordingly, the Court has not had regard  
to it, except insofar as matters are common cause between the parties or the record is clear.
6.The primary complaint  of the Applicant  is that  the commissioner  attached  weight to evidence of the Fourth  
Respondent   and   his   witness   when   such   evidence   was   not   put   to   the   Applicant’s   witness   under   cross­
examination.   Furthermore   it   was   submitted   that   the   commissioner’s   failure   to   intervene   by   calling   or  
advising the Applicant to recall its witnesses also vitiated the award.
7.Although the Applicant has not specified which sub­section of section 145 was being relied upon, it would appear  
from the submissions that the complaint was in terms of Section 145(2)(ii).
8.The Applicant relied on  President of the Republic of South Africa v South African Rugby Football Union  
2000 (1) SA 1 (CC)  which is summarised in the head­note at page 5F to 6A:
“... that the institution of cross­examination not only constituted a right, it also imposed certain obligations.  
As a general rule, it was essential, when it was intended to suggest that a witness was not speaking the truth  
on a particular point, to direct the witness’s attention to the fact by questions put in cross­examination  
showing that the imputation was intended to be made and to afford the witness an opportunity, while still in  
the witness­box, of giving any explanation open to the witness and of defending her or his character.  If a

point in dispute was left unchallenged in cross­examination, the party calling the witness was entitled to  
assume   that   the   unchallenged   witness’s   testimony   was   accepted   as   correct.   The   precise   nature   of   the  
imputation should be made clear to the witness so that it could be met and destroyed, particularly where the  
imputation relied upon inferences to be drawn from other evidence in the proceedings.  It should be made  
clear that not only that the evidence  was  to be challenged but also  how it was to be challenged. This was so  
because the witness had to be given an opportunity to deny the challenge, to call corroborative evidence, to  
qualify the evidence   given by the witness or others and to explain contradictions on which reliance was to  
be placed. The rule was, of course, not an inflexible one. Where it was quite clear that prior notice had  
been given to the witness that his or her honesty was being impeached or such in intention was otherwise  
manifest or where a story being told by a witness may have been of so incredible and romancing a nature

that the most effective cross­examination would be to ask her or him to leave the box, it was not necessary  
to cross­examine on the point. These rules relating to the duty to cross­examine obviously had not to be  
applied in a mechanical way, but always with due regard to all the facts and circumstances of each case.  
But sight of their object could not be lost. Its proper observance was owed to pauper and prince alike.” 
9.In arbitration proceedings at the CCMA, the commissioner should, at the outset, when advising the parties on  
how  arbitration  works, inform them  of the  rights and obligations  relating  to cross­examination  and the  
consequences of failing to put a version to the witness. If this is done, then the parties cannot complain that  
they were not aware of the rules of cross­examination, or that the commissioner did not intervene to give  
direction to the process. Putting a version under cross­examination in arbitration proceedings, where there  
are   no   detailed   pleadings   to   speak   of,   can   be   a   critical   step   which,   if   not   followed,   may   result   in   an  
irregularity  if the commissioner’s decision is based on the evidence as if it is uncontested.
10.However, the omission by the commissioner to alert the parties at the outset of the rules of cross­examination  
does not amount to an irregularity in the circumstances of this case. While the evidence was material, it was  
not the only reason for preferring the Fourth Respondent’s version over that of the Applicant’s. Firstly, the  
commissioner found that the Applicant’s witness had contradicted themselves. Perhaps the commissioner  
put   it   too   highly   by   concluding   that   witness   Snyman’s   evidence   about   insubordination   and   gross  
insubordination   amounted   to   a   changing   of   the   evidence.   However,   this   does   not   render   the   award  
reviewable.
11.Secondly, the commissioner found that Fourth Respondent’s version was corroborated.

11.Secondly, the commissioner found that Fourth Respondent’s version was corroborated.
12.Thirdly, he correctly concluded that the onus rested on the Applicant to prove the fairness of the dismissal.
13.Fourthly, the commissioner was alive to the contradiction in the Fourth Respondent’s case.
14.Faced with two opposing versions, the commissioner adopted the correct approach by turning to the provisions  
of section 192(2) of the Act.
15.The award of compensation when the misconduct was not proved is, on the face of it, disingenuous. However,  
the fact of the matter is that the Applicant has made serious allegations of misconduct which go to the root  
of the relationship. Irrespective of whether such allegations are true or not, they have been made.  Although  
the commissioner does not spell out the reasons for awarding compensation instead of reinstatement,  it is  
not inconsistent with the overall tenor of his reasons on finding that the dismissal was unfair.
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16.The application is dismissed with costs.
D PILLAY A J 
Acting Judge of the Labour Court
DATE OF HEARING: 24 March 2000
DATE OF JUDGMENT: 24 March 2000
G van der Westhuizen
MacRobert de Villiers Lunnon & Tindall Inc
For the Respondent:  Advocate A Bava
Tayod Kamdar & Associates