Insurance Banking Staff Association (Absa) and Others v Southern Life Association Limited (C600/98) [1999] ZALC 198; [2000] 3 BLLR 298 (LC) (1 December 1999)

55 Reportability

Brief Summary

Labour Law — Unfair dismissal — Jurisdiction — Individual applicants claiming unfair retrenchment by respondent — Respondent contesting jurisdiction based on union representation issues — Court finding that proper conciliation had occurred prior to adjudication, thus establishing jurisdiction — Respondent's failure to raise jurisdictional objection timeously and to provide evidence to rebut conciliation process — Court ruling in favor of applicants, confirming jurisdiction and allowing claims for unfair dismissal.

IN THE LABOUR COURT OF SOUTH AFRICA
(HELD AT CAPE TOWN)
In the matter between:  Case number: C 600/98
INSURANCE BANKING STAFF
ASSOCIATION (ABSA) First Applicant
INDIVIDUAL APPLICANTS   Second to Thirteenth Applicants
(Listed in Annexure “A”)
and
THE SOUTHERN LIFE ASSOCIATION LIMITED Respondent
___________________________________________________________________________
___
JUDGMENT
___________________________________________________________________________
___
BASSON, J
[1] The individual applicants (the second to thirteenth  applicants) contended that their  
retrenchment by the respondent with effect 31 August 1998 was both substantively  
and procedurally unfair. Two of the individual applicants withdrew at the start of the  
hearing and of the remaining applicants only three sought reinstatement and seven  
claimed compensation. 
[2] The respondent contended that the Labour Court did not have the necessary  
jurisdiction to hear the matter as the unfair dismissal dispute was referred to conciliation on  
behalf of the individual applicants by the first applicant (the Insurance Banking Staff  
Association of ABSA or “IBSA”) at a time when some of the individual applicants were not  
as yet members of this union but of another staff association, the Southern Employees  
Committee or “SEMCO”, and some applicants allegedly never became members of IBSA. 
[3]        In this regard forms indicating either membership of “IBSA/SEMCO” or of IBSA  
only                (with effect 1 October 1998) were attached to the heads of argument of the  
respondent.                
[4]    The referral document (exhibit “B” ­ LRA Form 7.11) was also handed up to Court,

indicating that the party referring the dispute was IBSA and apparently also signed on  
behalf of IBSA (on 29 September 1998). A list of the individual applicants was attached  
as additional information.
[5] This issue was not raised by the respondent as a point  in limine  in terms of the pre­
trial minutes (although it was referred to in the pleadings at paragraph 4 of the respondent’s  
response).   In   fact,   it   was   only   properly   raised   for   the   first   time   during   argument   by   the  
respondent.   The   respondent   also   did   not   take   any   steps   to   review   the   decision   of   the  
Commission for Conciliation, Mediation and Arbitration (“the CCMA”) to accept the referral  
of this dispute and to conciliate the dispute. The applicants’ statement of case declared that on  
21 October 1998 a meeting between the parties was held in an attempt to resolve the dispute  
and on 28 October 1998 a conciliation meeting was held under the auspices of the CCMA but  
the parties were unable to resolve the dispute (paragraphs 4.16 and 4.17). The respondent  
admitted the contents of these paragraphs.
[6] In  this   regard,  the   certificate  of  outcome  of  dispute  referred   to  conciliation   (LRA  
Form 7.12 ­ annexure “A” to the applicants’ statement of case) stated that: “I certify that the  
dispute between IBSA  (Visagie and 11 others)  and Southern Life Association (Ltd) referred  
for   conciliation   on   28   September   1998   and   concerning   [an]   unfair   dismissal   dispute   ­  
Retrenchment remains unresolved as at 28 October 1998" (emphasis supplied).
[7] I am of the view  that  this certificate  constitutes proof that the unfair dismissal or  
retrenchment   dispute   in   casu  was   properly   conciliated   as   is   required   in   terms   of   section  
191(1) and (4) (read together with section 135) of the Labour Relations Act, 66 of 1995 (“the  
Act”). In this regard section 157 (4)(b) of the Act also declares that a certificate issued by a

commissioner stating that the dispute remains unresolved is sufficient proof that an attempt  
has been made to resolve that dispute through conciliation. In fact, it was common cause  in 
casu  that the unfair retrenchment dispute had been subjected to conciliation before it was  
referred to adjudication by the Labour Court ( supra). In the event, the purpose of section  
194(4) namely to subject all unfair dismissal disputes to conciliation before adjudication by  
the Labour Court has been complied with  in casu . 
[8] In my view, the  onus of rebuttal shifted to the respondent to show that the dispute  in

casu has not been properly conciliated in terms of section 191(4) of the Act because, as the  
respondent now contends, it was never properly referred to conciliation in terms of section  
191(1) of the Act.  
[9] The respondent did not lead  viva voce  evidence in this regard and issues such as what  
had transpired at the conciliation proceedings (for instance, was the issue of IBSA’s status as  
representative  addressed or not) and what the relationship  between IBSA  and SEMCO  is  
(they   appear   to   have   combined   membership   forms   ­   supra)   were   not   cleared   up   by   the  
documentary evidence referred to above (for instance, copies of the constitutions of the two  
staff   associations   were   not   made   available).   After   all,   the   membership   forms   create   the  
impression that there is some dual relationship  and   ex facie   the certificate  of outcome of  
dispute ( supra)  it appears that the individual applicants (“Visagie and 11 others”, listed in the  
referral document) were indeed considered to be parties to the conciliation.
[10] In   the   event,   I   am   still,   at   the   very   least   prima   facie ,   of   the   view   that   proper  
conciliation proceedings preceded the proceedings in the Labour Court as is required in terms  
of section 191(4) of the Act. In other words, I am satisfied on the evidence that the necessary  
jurisdictional facts are present  in casu  and that the individual applicants are, at the very least,  
applicants in their own name before Court. It also needs to be reiterated that the respondent  
never took these conciliation proceedings on review to allow the Court to properly deal with  
its objections and to grant the CCMA the opportunity to respond to its allegations. Neither  
did the respondent, as would have been the proper procedure, raise its contention as to the  
absence of jurisdiction as a point  in limine .  It follows from the foregoing that the respondent

has failed to satisfy its  onus to rebut the presence of the necessary jurisdictional facts.
[11] The consultative process which resulted in the retrenchment of the individual  
applicants started on 27 March 1998 (see exhibit A48) when the issue came up inadvertently  
during a discussion with the security staff (the individual applicants were employed as  
security guards at the respondent’s Great Westerford premises). The individual applicants did  
not put forward any proposals but expressed an interest in hearing management’s proposals  
(exhibit A49). Management made it clear that no decision on the future of the security  
department had been taken at the time (exhibit A50).  
[12] The first proper step was a letter dated 24 April 1998 sent to Mr Kurt Petersen  
(“Petersen”) the chairman of SEMCO, the staff association which represented the individual

applicants during the consultative process (also referred to above). 
[13] Mr D Holmes (“Holmes”) who was the respondent’s main witness and who was at the  
time   the   senior   manager   of   corporate   facilities   under   which   the   security   department   fell,  
wrote the following in regard to the reasons for the proposed retrenchment  of SEMCO’s  
members in the security department: “As you are aware the support services workstream of  
CATT   has   been   looking   at   ways   of   reducing   costs.   One   of   the   ways   to   do   this   within  
corporate facilities is to  outsource various services. We have investigated the  potential costs  
savings of outsourcing security and have determined that some  R500 000  per annum could  
be saved by outsourcing this function at Great Westerford. Enclosed please find quotations of  
two reputable security companies together with an audited statement of salary and related  
costs of the security department for the financial year ending 31 March 1998" (emphasis  
supplied). 
[14] One of the “alternatives considered” before proposing the retrenchments was  
(according to the letter) to reduce pay and benefits of all security staff but it was stated that  
this meant that a 40% reduction in pay would have to be made and that “we do not believe  
that this is viable”. Other alternatives mentioned were to terminate the services of mail room  
employees (which would have involved a significant reduction in salary) and redeployment  
as well as “offer alternative employment to affected employees with the appointed security  
company”. In regard to this last­mentioned option it was stated that “both security companies  
that have quoted are prepared to consider any candidate for appointment” and added “[i]f  
selected, it would mean that the affected staff would work at another contract other than  
Great Westerford on the terms and conditions of the appointed contractor”. More about this

Great Westerford on the terms and conditions of the appointed contractor”. More about this  
alternative later. The target date for retrenchment and/or outsourcing was given as 1 July  
1998.
[15] The two main contenders for the said outsourcing contract were Gray Security  
Services (“Gray”) and Sabre Security (“Sabre”). 
[16] SEMCO raised the issue of a staff tender for the said outsourcing contract at the first  
proper meeting in the consultation process on 7 May 1998 (exhibit A64). SEMCO wrote to  
Mr A Mofokeng (“Mofokeng”, the head of human resources) on 11 May 1998 requesting  
assistance with such tender (exhibit A65). Mofokeng offered such assistance in a letter dated  
13 May 1998 (exhibit A66). 
[17] At the next meeting on 21 May 1998 the tender by the security staff (the individual  
applicants) for the outsourcing contract was discussed in regard to especially the timing  
thereof (exhibit A94). Holmes wanted the staff tender by 29 May 1998 but Mr Ndlovu of  
SEMCO stated that he needed a week to come up with a timetable. In a memorandum of 22  
May 1998 Holmes wrote to Petersen: “Should SEMCO wish to submit a proposal on behalf  
of the security staff for consideration, the broad principles of what they envisage together

with the financial implications must be submitted to me by Friday 5 June. If the proposal is  
competitive we can then enter into further negotiations” (exhibit A100 to A101). 
[18] No response was received from SEMCO and the next meeting took place on 4 June  
1998. At this meeting SEMCO raised as an alternative to the proposed retrenchments the  
possibility of a 20% cap on future salary increases of the security staff (the individual  
applicants). It was common cause that this alternative was not financially viable as the break­
even point would have taken too long to achieve (see also exhibits A109 to A111). Nothing  
was, however, said about the tender proposal or the looming deadline of the next day. In fact,  
5 June 1998 came and went without a proposal from the individual applicants being received  
by the respondent. 
[19] In view of the foregoing, Holmes advised Sabre on 11 June 1998 that it had been  
awarded the contract  for the outsourcing of the security function (exhibit A127). Holmes  
followed this up with a retrenchment notice to SEMCO on 12 June 1998 stating that SEMCO  
“have  (sic)  not come up with any viable alternative to the outsourcing of the security function  
and that it is my intention to proceed with effect from 1 July 1998" (exhibit A114).  
[20] The individual applicants, having decided to utilise the services of an outside  
consultant (the Hope of Africa Foundation) on 10 June 1998 (exhibit A112), submitted a  
tender dated 17 June 1998.  However, Holmes stated in giving evidence that this tender was a  
mere copy of the Gray tender and was, in any event, not the proper business plan that he had  
requested. In the absence of any contradictory evidence (the applicants closed their case  
without calling any witnesses) I accept the validity of Holmes’ criticism of the applicants’  
proposal (submitted by the Hope of Africa Foundation ­ exhibit A115 to A122). 
[21] At a meeting of 18 June 1998 it was agreed that the process of submitting a staff

[21] At a meeting of 18 June 1998 it was agreed that the process of submitting a staff  
tender could be re­opened (exhibit A125 to A127). At a meeting planned for 29 June 1998 no  
presentation could be made as the presenter was not available at the right time and agreement  
was reached that the tender would be faxed to Holmes and to the respondent’s Mr A van der  
Zwan (the executive director in charge of the corporate facilities division ­ “Van der Zwan”)  
the next day (exhibits A 130 and A131). 
[22] The proposal was not so faxed. There was no evidence of any further activity until a  
letter was written by Petersen on 6 July 1998, making enquiries. Holmes answered that the  
“decision to outsource the security function to Sabre Security was temporarily put on hold  
pending your submission of a proposal” and extended the deadline for the staff proposal to  
17H00 on 7 July 1998. 
[23] A proposal was faxed by the Hope of Africa Foundation at 21H00 on 7 July 1998.  
However, Holmes testified that this tender was still not the required business plan. In fact, the  
document stated that “a full business plan” was still to be prepared (exhibit A140). 
[24] A meeting scheduled with Van der Zwan for 10 July 1998 was called off due to  
bereavement in his family. In any event, it was clear from memo’s written by Holmes to Van

der Zwan (exhibits A143 and A146) that the respondent had decided to call a halt to all  
presentations on the staff proposal. In a letter drafted by Holmes for the signature of Van der  
Zwan (dated 10 July 1998 ­ exhibit A144 to A 145) the respondent informed Petersen that the  
staff proposal “leaves a number of questions unanswered with regard to structure,  
management and financial aspects of the proposed company”. 
[25] The letter continued: “As you are aware a major focus of the company at present is to  
reduce costs. The Hope of Africa Foundation proposal is considerably more expensive than  
an alternative quotation that we have from Sabre Security who we are satisfied can meet the  
requirements of the contract”. 
[26] This letter was eventually signed by Van der Zwan on 22 July 1998 (exhibit A153 to  
A154) and on 23 and 24 July 1998 SEMCO and the individual respondents were informed by  
letter signed by Holmes that they were to be retrenched with effect 31 August 1998 (exhibits  
A155 to A161).
[27] Mr T Coulter (“Coulter”), the regional manager of human resources at the time, was  
the other witness on behalf of the respondent. He explained the process of “CATT” (the  
Change and Transformation Team or exercise at the respondent). An outside consultant,  
Gemini, was brought in to assist in the process and a “strawmodel” was drawn up (exhibit  
A7).  
[28] As part of this process, the decision was taken to outsource the “non­core” functions  
of the respondent (exhibits A8 and A9). A merger took place at approximately the same time  
but this did not influence the retrenchment of the applicants in any real sense. Coulter stated  
that the reason for this decision to save costs by outsourcing was the fact that the respondent  
was not competitive enough in the financial market in which it operated and needed to cut  
back on costs. 
[29] A “workstream” was set up under Van der Zwan to look at outsourcing in the

[29] A “workstream” was set up under Van der Zwan to look at outsourcing in the  
corporate services area. Information was sent out to the employees during this process. As  
will appear more fully later, the CATT process played only a peripheral part in the  
downsizing in the present matter as the retrenchment of the applicants was decided upon by  
Van der Zwan on the advice of Holmes and there was no clear evidence that this decision was  
ever fed back into the CATT process as such. 
[30] Coulter stated that the security department had “problems”. The staff did not get on  
with the manager of the department or with the senior manager (Holmes). Attempts at  
addressing these problems were unsuccessful and the situation did not improve. 
[31] Coulter testified that he attended the consultative process (referred to above) at which  
the line manager (Holmes) presided as it was his area of management. Coulter merely  
monitored the process. However, the role of the human resources department was also to  
assist Holmes in drawing­up the letters during the consultative process (referred to above). 
[32] The correspondence between members of management behind the scenes of the  
consultation process painted a  different picture to the external commitment to consultations  
expressed in the letters to the representative of the individual applicants (referred to above).

[33] In this regard an important communication took place between Holmes and Coulter  
before the consultations even started. 
[34] On 27 February 1998 Holmes sent the following memo to Coulter. Under the heading  
“outsourcing of security”, Holmes expressed the following “concerns” about the individual  
applicants: “Negative reaction on being advised of potential outsourcing and during  
consultation process. This could include: tampering with the data on the system; ignoring of  
alarms; theft; non­performance of duties and either actively or passively assisting others to  
commit theft; adopting an ‘otherwise attitude’ with customers ­ internal and public”. The  
letter ended with the heading “actions”: “Is there any way  the agreed process of letters of  
intent, consultation etc can be altered so that the decision to outsource is only advised to staff  
once the appointed contractor is in a position to take over? Should we as part of awarding the  
contract, get the contractor to agree to employ our staff, not necessarily on our site?” (exhibit  
A16 to A17).
[35] In   a   follow­up   memo   dated   5   March   1998   (exhibit   A20)   Holmes   stated   that   the  
company could be at risk and suggested that “the following recent occurrences support this  
argument”: “1. Two years ago both the security manager and his deputy were dismissed for  
non performance of their duties and theft respectively. 2. Over the years there have been a  
number of incidents that suggest that relationships between shift members and between shifts  
are strained. These include arguments around religious beliefs; refusals by certain staff to  
work with  other  staff;  [and]  accusations   and counter   accusations  between   controllers  and  
threatened legal action. All these instances have required management intervention to resolve  
them. In my opinion, the occurrence of this sort of disagreement in the security department is  
higher than one would expect in a typical work environment. 3. Approximately six months

higher than one would expect in a typical work environment. 3. Approximately six months  
ago major differences of opinion between staff and the manager of the department surfaced.  
This required my intervention and the involvement of other parties such as Semco and human  
resources to resolve. Agreement was reached on 3 March that the situation had ‘normalised’  
and that the monthly meetings between me and controllers could be discontinued. 4. While  
the working relationships now appear to be satisfactory it is in   (sic)   my opinion that they  
could   easily   deteriorate.   5.   There   have   been   instances   of   unauthorised   changes   to   access  
levels   on the  access  control  system.  All  staff  have  denied  any  knowledge  of making   the  
changes”.
[36] The individual applicants who were at that stage being engaged in the consultation  
process ( supra) knew absolutely nothing about the above two memo’s.

[37] Coulter stated that he had phoned Holmes to respond to the memo’s and had advised  
him “to let the consultation process deal with these matters or concerns”. He warned that the  
“consultation process could not be short circuited”. 
[38] Coulter   also   admitted   that   these   concerns   meant   that   Holmes   had   introduced   an  
element of fault into the equation. However, as disciplinary action could not be taken, it was  
Coulter’s advice that these “serious concerns” must be made part of the consultation process.  
Holmes conceded that there were certain “performance issues” in regard to the security staff  
(the individual applicants), referring to the concerns raised in his memo’s ( supra). 
[39] However, Holmes admitted that these concerns were never raised during the  
consultation process and the minutes of the meetings were likewise silent on this issue. 
[40] Coulter admitted that the respondent did not discourage the individual applicants from  
advancing a proposal on outsourcing the security function to them and that the respondent  
knew that they were not experienced business people. Holmes went further and admitted that  
the individual applicants were indeed encouraged that they would have a good chance if they  
got their act together.  
[41] Even before the second consultative meeting Holmes already had a meeting with  
Sabre and on 14 May 1998 Sabre wrote a letter to Holmes offering to give the individual  
applicants “first preference” for the positions under the outsourcing agreement (exhibit A80).  
Revealingly, Holmes answered this offer as follows in a letter to Sabre dated 18 May 1998  
(exhibit A82 paragraph 3):  “While we are appreciative of your offer of employment to our  
existing staff subject to the criteria detailed in your letter, we are of the opinion that it might  
be better not to have our former staff on the premises and you therefore need to consider  
alternative staffing for the various positions”. This letter was written at a stage when the

alternative staffing for the various positions”. This letter was written at a stage when the  
respondent was supposed to have been seriously considering the outsourcing of the security  
function to these very same employees (as the said letter also indicated). 
[42] Coulter admitted that the question of who would get the outsourcing contract was part  
and parcel of the consultation process. However, Holmes did not consider these employees  
(the individual applicants) fit to serve on the respondent’s premises, even under the control of  
an outside company. Moreover, this crucial fact was never disclosed to the individual  
applicants during the consultation process.
[43] This leaves me with serious doubt as to the   bona fides   of the respondent when it  
consulted   on   this   alternative   to   mitigate   the   adverse   effects   of   the   retrenchment   on   the  
individual applicants, that is, the outsourcing of the security contract to them. In fact, the  
respondent has failed to convince me that it ever intended to outsource the contract to the  
individual applicants provided that a cogent business plan was put forward. I therefore reject,

on the probabilities, Holmes’ averment that the staff would have been favoured had they  
come up with a cogent business plan. 
[44] In fact, Holmes admitted that even if there was a cogent business plan he would  
“probably not” have outsourced to persons he did not regard as “honest, reliable or efficient”.  
He also conceded that it would have been better in retrospect to have raised his concerns  
about what had happened in the past during the consultation process and that this was a factor  
relevant to the decision not to award the tender to the individual applicants. 
[45] Further, Coulter stated that Holmes had to make the decision on outsourcing “together  
with” Van der Zwan. Van der Zwan had followed Holmes’ advice on the letter sent out to the  
individual applicants on 22 July 1998 ( supra). In the event, I am also not persuaded by the  
argument that Holmes who was, after all, the senior line manager intimately involved in the  
consultation   process,   was   only   a   “small   cog”   and   did   not   influence   the   outcome   of   the  
process. 
[46] In fact, Holmes admitted that it was “unlikely” that the outsourcing to the individual  
applicants would have taken place, given his views on the risk that this posed to the  
respondent. In the event, I reiterate that I am not persuaded that the respondent ever seriously  
considered outsourcing the security function to the individual applicants. As outsourcing was  
an alternative to minimize or mitigate the adverse effects of the retrenchment, due and proper  
consideration should have, in all fairness, been given to the staff proposal or tender.  
[47] Section 189(2)(a)(iv) of the Act states clearly that the consulting parties must attempt  
to reach consensus on,  inter alia , appropriate measures to mitigate the adverse effects of the  
retrenchment dismissals.  
[48] Although not to be treated as a checklist item, this statutory obligation is important

[48] Although not to be treated as a checklist item, this statutory obligation is important  
because the retrenchees concerned are losing their jobs through no fault of their own and  
there is thus a definite need to consult on alternatives to avoid the adverse effects of their  
dismissal. 
[49] In terms of the facts which presented themselves   in casu   the individual applicants  
were encouraged to put forward a proposal for outsourcing the security function to them and  
they were made to believe that they stood a good chance in doing so. 
[50] In these circumstances the said obligation becomes even more important. Further, the  
individual applicants were employees of long standing (average length of service was 13,5  
years) and their misguided belief resulted in them pursuing a red herring whilst their energies

could have been more properly spent on investigating other alternatives to dismissal. 
[51] See also in this regard section 2 of the Code of Good Practice for Dismissals Based  
upon Operational Requirements (Notice 157 of 1999) which provides as follows:
“Dismissals   for   operational   requirements   have   been   categorized   as   ‘no   fault’  
dismissals.   In   other   words,   it   is   not   the   employee   who   is   responsible   for   the  
termination   of   employment.   Because   retrenchment   is   a   ‘no   fault’   dismissal   and  
because of its human cost, the Act places particular obligations on an employer, most  
of which are directed toward ensuring that all possible alternatives to dismissal are  
explored and that employees to be dismissed are treated fairly”.
[52] The   respondent   brought   fault   into   the   equation   when   considering   alternatives   to  
alleviate the adverse effects of the retrenchment. More importantly, this important fact was  
never disclosed to the individual applicants even when their proposal for outsourcing was  
placed   on   the   consultation   table.   In   the   event,   this   constituted   a   serious   breach   of   the  
respondent’s obligation in terms of section 189(2)(a)(iv) of the Act ( supra). In fact, these  
actions or omissions by the respondent make the retrenchment procedurally unfair. In other  
words, the respondent has failed to show that the retrenchment process was procedurally fair  
in terms of its  onus contained in section 192(2) of the Act.
[53] In this regard it may also be mentioned that other relevant information was never  
given to the individual applicants. 
[54] The “scope of works document” which stated what the parties were tendering for was  
never seen by Coulter. Holmes admitted that such document should in principle have been  
made available to level playing fields (exhibit A22 to A26). 
[55] Moreover, on 23 March 1998 Holmes sent his “business plan” to Coulter (exhibit A41

[55] Moreover, on 23 March 1998 Holmes sent his “business plan” to Coulter (exhibit A41  
to A47). Interestingly, the outsourcing decision appears to have been taken even before this  
business plan was drawn up. 
[56] Holmes admitted that this document formed the basis of the economic rationale for  
outsourcing the security department and that a consulting party would have needed the  
business plan to ascertain how the calculations were made. However, Holmes stated that he  
could not remember it being given to SEMCO and conceded that it should have been given to  
them. This matter was, however, discussed at the consultative meeting of 14 May 1998. 
[57] Further, a “streamlining option” had been identified but rejected as an alternative to  
retrenchment (exhibit A3) but this alternative and the reasons for rejecting it (including the  
fact that this option was apparently tried out and failed) were not disclosed in terms of the

obligation contained in section 189(3)(b) of the Act.
[58] In spite the serious procedural irregularities discussed above, I am satisfied that a  
commercial rationale existed to outsource the security function. 
[59] The calculations eventually put to Holmes indicated an annual saving of about R450  
000 (see also the calculations attached to the respondent’s heads of argument). I accept that  
the   outsourcing   was   accordingly   financially   viable   and   that   (although   there   were   no  
consultations on this issue  per se)  security was regarded by all as a non­core function of the  
respondent. Further, although the decision to outsource the security department was made in  
principle   before   the   advent   of   the   consultation   process,   it   was   clear   that   the   decision   to  
outsource was merely being contemplated at the start of the consultation process. 
[60] The question of outsourcing was also never really questioned during consultation  
process and the only real alternative to outsourcing that was proposed by the individual  
applicants (reducing the future annual salary increases by 20%) was never a viable  
alternative. 
[61] The fact that the Sabre contract was put on hold after 11 June 1998 resulting in the  
respondent having to pay for personnel already appointed by Sabre to the tune of R26 220 per  
month (exhibit A147A) was, in my view, not an indication that the consultations took place  
against a  fait accompli  although it may be frowned upon as merely being another ruse in view  
of the finding that the respondent had never seriously contemplated giving the outsourcing  
contract   to   the   individual   applicants   in   the   first   place   (for   the   reasons   discussed   above).  
Although it appeared that the tender of Sabre was not the cheapest tender (the cheapest was  
that   of   Gray)   the   fact   that   Sabre   already   had   a   contract   to   provide   some   of   the   security

services appeared to have played an important role in awarding the contract to Sabre.
[62] In the event, I find that the retrenchment was procedurally unfair but substantively  
fair. 
[63] I accordingly exercise my discretion in terms of section 193(2)(d) of the Act not to  
make an order as to reinstatement in the case of the three individual applicants who claim  
such relief but to award compensation to all of the ten individual applicants in terms of  
section 194(1) of the Act (their monthly remuneration was set out in exhibit “C”). 
[64] I am of the view that such compensation is capped at an amount of no more than 12  
month’s remuneration calculated at the employee’s rate of remuneration at the date of  
dismissal in the light of the provisions of section 194(2) of the Act (dealing with the more

serious finding of substantive unfairness and introducing the said cap on compensation). 
[65] A further consideration is that the outsourcing of the whole security department did in  
fact   take   place   on   the   basis   of   an   acceptable   economic   rationale   ( supra).   Further,   when  
Holmes   also   left   the   respondent’s   services   (on   31   October   1998)   the   corporate   facilities  
department was no more and no in­house security function or department to reinstate the  
individual applicants into was left as this function had already been outsourced to Sabre. 
[66] It is a  solatium that I am awarding in terms of the judgment in  Johnson & Johnson  
(Pty) Ltd v Chemical Industrial Workers Union  (1999) 20  ILJ 89  (LAC) at paragraph [41] . 
Accordingly, I need not investigate whether the individual applicants should have mitigated  
their losses. 
[67] In   terms   of   this   judgment   I   only   have   a   discretion   to   award   the   maximum  
compensation allowed or nothing. In my view, this fettering of the discretion of the Labour  
Court which is, after all, also a Court of equity, is undesirable. Parliament should therefore  
consider   amending   the   Act   in   this   regard   to   make   provision   for   a   discretion   to   award  
compensation that must be just and equitable in the circumstances of every individual matter . 
[68] The present matter is a case in point. Although it would clearly not be just to award  
nothing   to   the   individual   applicants   in   the   light   of   the   seriousness   of   the   procedural  
unfairness, it may likewise not be entirely just or equitable to award the maximum amount of  
compensation.   Especially   in   the   light   of   the   fact   that   the   consultation   process   during  
retrenchment   exercises   is   a   two­way   street   and   the   individual   applicants   have   not   been  
forthcoming with a proper business plan, I would have preferred not to award the maximum

forthcoming with a proper business plan, I would have preferred not to award the maximum  
amount of compensation. As it happens, I am restricted   by this very narrow discretion which  
I decide  in casu  to exercise in favour of awarding compensation (in the form of a  solatium) 
for the serious procedural irregularity.
[69] In exercising my wide discretion to make an order as to costs in terms of section  
162(1) of the Act, I consider it fair, taking into account the above deficiencies in the conduct  
of the individual applicants during the consultation proceedings, to make no order as to costs.
[70] In the event, I make the following order:

1. The dismissal of the individual applicants by the respondent with effect 31  
August 1998 was procedurally unfair.
2. The   respondent   is   to   pay   the   following   amounts   as   compensation   to   the  
individual applicants in terms of section 194(1) of the Act within 14 days of  
the date of this order:
2.1 Mr R Skrikker (R8 210 x 12) = R 98 520.00
2.2 Mr J Visagie (R8 102 x 12) = R 97 224.00
2.3 Mr I Jacobus (R8 640 x 12) = R 103 680.00
2.4 Mr J Isaacs (R7 235 x 12) = R 86 820.00
2.5 Mr R Vlotman (R3 943 x 12) = R 47 316.00
2.6 Mr J Williams (R4 551 x 12) = R 54 612.00
2.7 Mr B Brandt (R4 428 x 12) = R 53 136.00
2.8 Mr A Hendricks (R4 662 x 12) =  R 55 944.00
2.9 Mr P Theron (R 4 747 x 12) = R 56 964.00
2.10 Mr D Adams (R4 110 x 12) = R 49 320.00
3. No order is made as to costs.
_______________
_
BASSON, J
On behalf of the applicants: Adv CS Kahanovitz instructed by Cheadle Thompson &  
Haysom
On behalf of the respondent: Adv SC Kirk­Cohen instructed by 
Perrott Van Niekerk & Woodhouse
Dates of proceedings: 22, 23, 24 and 26 November 1999
Date of judgment: 1 December 1999