Sithole v Nogwaza NO and Others (D935/97) [1999] ZALC 114; [1999] 12 BLLR 1348 (LC); (1999) 20 ILJ 2710 (LC) (27 July 1999)

62 Reportability

Brief Summary

Labour Law — Arbitration — Refusal to convene conciliation meeting — Applicant dismissed for misconduct and dispute referred to arbitration — Employer withdrawing from arbitration agreement — Court finding that the dispute arose after the Labour Relations Act of 1995 came into effect, thus the Commission was obliged to accept the referral — Decision of the Commission reviewed and set aside.

IN THE LABOUR COURT OF SOUTH AFRICA
HELD AT JOHANNESBURG
CASE NO: D935/97
       
In the matter between
PHILLIP SITHOLE Applicant
and
LUNGILE NOGWAZA N.O. First Respondent
COMMISSION FOR CONCILIATION, Second Respondent
MEDIATION AND ARBITRATION
WARDKISS HOMECARE D.I.Y. SUPERSTORES Third Respondent
t/a FT BUILDING SUPPLIES (PTY) LIMITED
JUDGMENT
de VILLIERS AJ
1. Before proceeding with the merits of the matter, I must dispose of a  
preliminary issue.
2. In terms of my order dated 6 May 1999, the parties were to file their Heads  
of Argument at least five days before the hearing of this matter, that is by  
14 May 1999 (a Friday).  A copy of the Respondent’s heads were faxed to  
the Court on 17 May 1999 (the following Monday).  
3. According to an affidavit filed by the Third Respondent’s attorneys’  
personal assistant (a Ms van Wyk) at the hearing of this matter, the Third  
Respondent’s attorney (Mr Soldatos) was unaware that this matter had

been set down until 10 May 1999 when they received the Applicant’s  
heads and telephoned the Court to determine the status of the matter.  
4. It was after this telephone call that the Registrar faxed the order referred to  
above to the Third Respondent’s attorney (on 11 May 1999).  Because Mr  
Soldatos was out of town, the heads were drafted on 14 May 1999 and  
Ms van Wyk attempted to fax them to the Court and to the Applicant’s  
attorney on 14 May 1999 at approximately 16h45 without success.  She  
then faxed them to the Court on Monday 17 May 1999, with the original to  
follow by courier.  She did not fax them to the Applicant because the  
Applicant’s attorney advised her that his office had run out of telefax paper  
and that the heads would be collected from the Court.
5. The Applicant’s attorney advised the Court that he had only received the  
heads on the day of the hearing.
6. On the morning of the hearing this matter was stood down until after tea.  I  
asked the Applicant’s attorney, in chambers, whether this would be  
sufficient time for him to peruse the heads and he replied in the  
affirmative.  
7. Because I was satisfied that the Third Respondent had shown good cause  
and that the Applicant did not suffer any prejudice as a result of the late  
filing of the heads, condonation was granted.
8. I now deal with the merits.
9. The Applicant was employed by the Third Respondent ("the employer") as  
a General Labourer and was dismissed on 24 January 1995 for  
misconduct.

10. On 19 February 1996, an agreement was concluded between the South  
African Commercial Catering and Allied Workers Union ("the union"), of  
which the Applicant was a member, and the employer to the effect that the  
dispute about the dismissal of the Applicant be referred to voluntary  
arbitration.  It is common cause that the agreement in this regard was  
never committed to writing.
11. The next step was for the union to propose an arbitrator to the employer.
12. On 9 March 1996, the employer received a letter from the union  inter alia  
demanding the Applicant's immediate reinstatement failing which the union  
would "seek recourse through the provision of the labour relations act of  
1956" (sic).
13. This was followed by a letter from the employer to the union on 12 March  
1998 which confirms the agreement made on 19 February 1996 and  
concludes as follows:
Your fax clearly indicates that you now have no intention of proceeding in the  
manner agreed to on the 19 February 1996".
14. This in turn was followed by a response from the union on 14 March 1996  
in which the employer's letter is acknowledged and which indicates that  
the union's legal unit would be communicating with the employer regarding  
the date and name of the arbitrator.
15. The next communication between the union and the employer regarding  
this dispute took place some eight months later, on 15 November 1996,  
when the union advised the employer that that it was awaiting a list of  
available arbitrators from the "MCC" and that, as soon as the list was

forthcoming, the union would notify the employer of its choice.
16. On 20 November 1996, the employer responded as follows:
"I would like to refer you to a fax sent by SACCAWU on 9 March 1996 which  
was after the verbal agreement of arbitration.  This fax demanded  
immediate reinstatement and our failure to do so would result in SACCAWU  
seeking recourse through the provision of the Labour Relation ( sic) Act.
To me this was a clear indication that SACCAWU was not interested in arbitration and I  
indicated such in my fax dated 12 March 1996.
Therefore in response to your fax dated 15 November 1996, the offer by the company no  
longer stands."
17. This was followed by a further letter from the employer to the union  
dated 6 December 1996 wherein the employer confirms that the  
offer of arbitration by the company no longer stands.
18. On 23 March 1997 and 28 October 1997, the union applied to the  
Department of Labour for the establishment of a conciliation board to  
determine the dispute concerning the dismissal of the Applicant in terms of  
the Labour Relations Act of 1956.  The latter application was accompanied  
by an application for condonation which was refused.  The refusal was  
communicated to the parties on or about 10 December 1997.
19. The next communication regarding this dispute took place on 12 August  
1998 when the Applicant's attorney wrote to the employer calling upon it to  
give reasons why it was "no longer prepared to abide by the agreement to  
resolve the dispute through the process of arbitration" and indicating that if  
it did not do so, within five days, "we shall be constrained to enforce the  
agreement by Court action".
20. On 13 August 1998, the employer responded to the Applicant’s attorney

by way of a letter setting out the history of the dispute and concluding as  
follows:
"We believe that the Company gave the dismissed Mr Sithole and his  
representative union more than enough time to take the matter to  
arbitration before the offer was withdrawn.
We see no reason to accommodate your request as the applicant and his  
various representatives have not followed the matter through timeously for  
no apparent reason that would condone this extreme lateness.  The matter  
is now nearly two years and 8 months old and we see no reason to  
continue with the matter.
Furthermore, the matter is also out of time in terms of the CCMA conciliation process as  
the alleged unfair dismissal is out of the 30 day period (section 135 (2)) of the Act.
We believe that we have tried to accommodate Mr Sithole and have acted  
reasonably and believe that the matter is now closed.”
21. The matter was referred to the Second Respondent ("the Commission") on  
or about 20 August 1998.  The nature of the dispute is described as:
"Refusal to comply with an agreement to submit dispute to arbitration."
22. The date of the dispute is indicated as being 13 August 1998.  The relief  
sought by the Applicant is as follows:
"I would like the commission to direct the employer to comply with the  
agreement to submit the dispute to arbitration".
23. As a "Special Feature" the Applicant says:
“The employer has no right to withdraw unilatrally (sic) from the agreement  
to go to arbitration in respect of the dispute concerning my unfair  
dismissal.”
24. On or about 21 August 1998, the First Respondent ("the CMO") returned  
the referral (to which had been allocated case number KN20658) to the  
Applicant because the nature of the dispute was not clear and suggesting  
that the dispute be referred as an "unfair dismissal".
25. On 26 October 1998 the Applicant’s attorney wrote to the Commission's  
director  inter alia  requesting the allocation of a date for the conciliation

director  inter alia  requesting the allocation of a date for the conciliation  
meeting within seven days failing which "we shall commence legal

proceedings against the CCMA in the Labour Court".
26. On 12 November 1998 during a telephone discussion between the  
Applicant's attorney and the CMO, the CMO advised the attorney that the  
conciliation meeting would not be scheduled because the nature of the  
dispute was not correctly defined in the referral.   The CMO appears to  
have indicated to the Applicant's attorney that if he was not satisfied with  
the decision, that decision should be taken on review. The substance of  
this telephone discussion was confirmed in a letter to the Commission  
from the attorney.
27. It is the Commission's alleged failure to discharge its functions in terms of  
the Labour Relations Act of 1995 that has led to this application by the  
Applicant for an order reviewing and setting aside the decision by the  
CMO and the Commission not to convene the conciliation meeting in the  
dispute between the Applicant and the Respondent in Case Numbers  
KN20658 and  KN21111.
28. In an explanatory affidavit, the CMO submits that the dispute as reflected  
in the referral is not one which the Commission has jurisdiction to  
conciliate and the outcome which the Applicant seeks is not possible  
because the Commission does not have jurisdiction to arbitrate a dispute  
without attempting conciliation first.
29. The CMO and the Commission have not opposed the application and  
have agreed to abide the decision of the Court.
30. At the outset I must point out to the Applicants that there is no case made  
out on the papers in respect of KN21111.  The correspondence from the  
CCMA indicates that the dispute which is before the Court is the one

referred to the CCMA under case reference number KN20658 and  
therefore the judgment and order refer only to that referral.
31. The Applicant seeks to have the decision of the Commission reviewed and  
set aside for the following reasons.
1. The refusal is wrong in law and fact;
2. The refusal constitutes an irregularity or misdirection which is  
“disquietingly inappropriate;”
3. The First and Second Respondent wrongly adopted the  
attitude that the dispute was not correctly defined in the  
referral.
4. The First and Second Respondents have failed to discharge  
their statutory duties and their failure to convene a  
conciliation meeting constitutes a violation of the Labour  
Relations Act of 1995.
5. There is no rational or justifiable basis for the refusal to  
convene a conciliation meeting and the refusal is grossly  
unreasonable.
6. The First  and Second Respondents’ actions in refusing to  
establish and convene a conciliation meeting constitutes an  
abuse of statutory powers and is arbitrary and capricious.
32. The employer has opposed the review saying the CCMA correctly refused  
to entertain the referral for the following reasons.
1. The dispute arose on 12 March 1996 when the employer repudiated  
the agreement, some eight months prior to the commencement of  
the Labour Relations Act of 1995.  In terms of Schedule 7 Item 21  
(1) of the Act, any dispute contemplated in the Labour Relations

laws that arose prior to the commencement of the Act must be dealt  
with as if those laws had not been repealed.  Therefore the dispute  
must be dealt with in terms of the 1956 Labour Relations Act. (See  
Edgars Stores Limited v SACCAWU  (1998) 19 ILJ 771 (LAC)).
2. If the letter of 12 March 1996 does not evince a clear  
intention on the part of the employer not to be bound by the  
agreement concluded between it and the union, at best for  
the Applicant the dispute arose on 20 November 1996, some  
nine months later which makes the delay between the  
dispute and the referral to the Commission, in the absence of  
an adequate explanation, unreasonable.
3. The Applicant has couched the dispute as one to be dealt  
with in terms of the Residual Unfair Labour Practice  
provisions of Schedule 7.  The dispute is not one which falls  
within the definition of unfair labour practices contained in  
that Schedule.
33. It seems to me that the issue is a fairly simply one.  If the dispute arose  
prior to 11 November 1996 that is the end of the matter ( Edgars Stores  
Limited v SACCAWU  supra). If it arose after 11 November 1996 and is  
one which the Commission is  obliged,  in law , to resolve through  
conciliation and arbitration, then clearly its decision not to accept the  
referral falls to be reviewed and set aside for all the reasons advanced by  
the Applicants.
34. The crisp question then is: did the dispute arise after 11 November 1996  
and, if so, was the Commission obliged, in law, to accept the referral on 20  
August 1998?
35. The first consideration is to establish the date on which the dispute arose.

In this regard there are three possibilities : 12 March 1996 (by virtue of the  
employer's letter to the union of even date); 20 November 1996 (by virtue  
of the employer's letter to the union of even date); or 13 August 1998 (by  
virtue of the employer’s letter to the Applicant's attorney of even date).
36. There is no doubt that the dispute concerns the repudiation by the  
employer of its verbal agreement to resolve the dispute concerning the  
Applicant's dismissal by private arbitration.  
37. The test for repudiation is best summarized as being conduct which, fairly  
interpreted, exhibits a  deliberate and unequivocal intention  no longer to  
be bound. (See Christie  The Law of Contract in South Africa  Third Edition  
at page 572 and the authorities cited there).  Applying this test to the facts,  
it seems to me that the employer’s communication on 12 March 1996 does  
not "exhibit a deliberate and unequivocal intention no longer to be bound".  
It appears to indicate an assumption, on the part of the employer, that the  
union no longer wishes to pursue the offer of voluntary arbitration.
38. But when the employer informed the union on 20 November 1996 that "the  
offer of arbitration by the company no longer stands" there can be little  
doubt that it clearly, deliberately and unequivocally intended no longer to  
be bound by the agreement.  Further communication between the  
employer and the Applicant’s representatives merely confirmed this. 
39. I am therefore of the view that, in this matter, the dispute arose on 20  
November 1996 and hence the argument by the employer that the  
Commission did not have jurisdiction by virtue of the provisions of  
Schedule 7 Item 21 (1) cannot be sustained.
40. Having decided that, I now turn my attention to whether the Commission

was obliged to accept the referral on or about 20 August 1998.  I shall first  
deal with the Commission's reason for rejecting the referral.
41. The Commission derives its jurisdiction  from section 115 read with  
sections 133, 134, 135  and 136 of the Labour Relations Act of 1995.
42. What these sections clearly indicate is that the Commission is only obliged  
to appoint a commissioner to resolve the dispute through conciliation in  
the first instance, if the dispute is a matter of mutual interest (section 133  
(1) (a) read with section 134) or is one specifically mentioned in the Act  
(section 133 (1) (b) or any other law (section 115 (4)) which the parties  
may refer to the Commission for resolution through conciliation.  If it is  
such a dispute, then, if conciliation fails, it can only be arbitrated if the  
dispute is one for which the Act provides arbitration as the process for  
resolution of that dispute.
43. The Act is very specific about which disputes may be conciliated.  The  
dispute between these parties( namely the employer's refusal to comply  
with the verbal agreement to submit the dispute about the employees  
dismissal to private arbitration) is not one of them.  Had the agreement  
been committed to writing between the union and the employer, then it  
may have qualified as a dispute in terms of section 24 regarding the  
application of a collective agreement.
44. The Applicant attempted to argue that it qualified as a residual unfair  
labour practice in terms of Schedule 7 Item 2 (1) (b) because it related to a  
benefit.  I do not accept this argument for two reasons.  
45. Firstly, the remedies available in Schedule 7 Item 3 relative to the residual  
labour practices listed in Item 2 (1), with the exception only of Schedule 7

Item 2 (1) (d), are available only for disputes which arise between  
employers and employees, that is where there is an existing employment  
relationship at the time the dispute is referred to the Commission. (For  
reasons see award by Commissioner Jammy in  Graeme Loudon Tucker  
and Northern Metropolitan Local Council  GA5658 unreported). In this  
case, the dispute arose one year and eleven months after the employment  
relationship had been severed and was referred to the Commission three  
years and eight months after the employees' dismissal. 
46. Secondly, the issue in dispute is not a "benefit" for the purposes of  
Schedule 7 Item 2 (1) (b).  There can be no better exposition on the  
question of what constitutes a "benefit" than the one by Commissioner  
Hutchinson in  SA Chemical Workers Union v Longmile/Unitred  (1999) 
20 ILJ 244 which has been cited with approval by this Court in  Northern 
Cape Provincial Administration v Hambidge NO & Others  J1907/98 
unreported.
47. Although opinions as to what constitutes a benefit (as opposed to  
remuneration) differ, the common thread running through all the decisions  
and the academic writings is that a "benefit" constitutes a  material benefit  
such as pensions, medical aid, housing subsidies, insurance, social  
security or membership of a club or society.  In other words, the benefit  
must have some monetary value for the recipient and be a cost to the  
employer.  It is also something which arises out of a contract of  
employment.  
48. While there is no doubt that the offer of private arbitration to a former  
employee has value (by allowing him/her to choose the arbitrator and  
frame terms of reference, for example), the value does not sound in  
money and it does not arise out of the contract of employment and hence

cannot constitute a "benefit" for the purposes of Schedule 7. 
49. The Commission, therefore,  does not have jurisdiction to deal with the  
matter in terms of section 133 (1) (b) or to resolve the issue in dispute  
through arbitration because the issue is not one which the Act requires to  
be resolved through arbitration.
50. The only other basis on which the Commission could be obliged to accept  
the referral and deal with it is if the dispute is a "matter of mutual interest"  
(in terms of section 133 (1) (a) read with section 134).  
51. What constitutes a "matter of mutual interest" has been dealt with by  du  
Toit et al in  The Labour Relations Act of 1995  Second Edition at page 315  
as follows.
The Act does not define a dispute about a matter of mutual interest.  
Section 133 suggests that it is something other than a dispute referred to  
the CCMA 'in terms of the Act' and that it is a hold­all or residual category  
capturing all disputes other than those referred to the CCMA 'in terms of  
the Act' [s133].  These would be interest disputes and any rights disputes  
which may not be referred to the CCMA 'in terms of the Act' because they  
do not arise out of the interpretation and application of the Act." 
52. Making the distinction between disputes of interest and disputes of right  
have worried the courts and the academics for years.  It would not really  
serve any purpose to enter into a long discourse on the issue.  For the  
purpose of this judgment, I believe the above interpretation by du Toit et al  
as well as the following  interpretation given to interest disputes below by  
Prof PAK le Roux in his paper "Criteria in Interest Arbitrations", a paper  
delivered at the 1992 Independent Mediation Service of South Africa  
(IMSSA)  conference and published by IMSSA, will suffice.

"The meaning of the terms 'dispute of right' and 'interest disputes' have  
been the subject of some debate.  Rights disputes are normally seen as  
disputes concerning the existence, content and extent of legal rights and  
the interpretation of a legal rule.  Disputes of interest, on the other hand,  
are generally regarded as being concerned with the creation of new rights  
rather than the interpretation and application of existing rights."
53. The question that this Court has to answer, therefore, is whether the  
dispute which was referred to the Commission concerns the existence of a  
legal right or whether it is concerned with the creation of a new right.  
54. I believe it is the latter.
55. An arbitration agreement is defined in the Arbitration Act 42 of 1965 as:
"…a written agreement providing for the reference to arbitration of any  
existing dispute or any future dispute relating to a matter specified in the  
agreement, whether an arbitrator is named or designated therein or not".
56. Until such time as an agreement to refer a matter to arbitration is  
committed to writing, the parties thereto have merely a hope that their  
verbal agreement will ripen into an arbitration agreement to which both will  
be bound.  Only once the agreement has been committed to writing can  
either party say that they have acquired a legal right to have their dispute  
determined in terms of the Arbitration Act.  (In this regard see  Mandhla v  
Belling & Another  [1997] 12 BLLR 1605 (LC) at 1609B)
57. Hence, when parties verbally agree to commit the dispute to private  
arbitration they are indicating an intention to create a new right and thus a  
dispute about the failure of one or other of the parties to follow through on

the verbal agreement is a matter of mutual interest.
58. The Commission is therefore obliged to accept a dispute of the kind  
referred by the Applicant and appoint a Commissioner to attempt to  
resolve the dispute through conciliation because it would qualify as a  
dispute referred to it in terms of section 133 (1) (a) read with section 134,  
namely a dispute about a matter of mutual interest.  However, should  
conciliation fail to resolve the dispute it could go no further because the  
Act does not allow the dispute to be resolved through arbitration under the  
auspices of the Commission.
59. That, however, is not the end of the matter.  The employer has argued that  
the Commission was entitled to refuse to deal with the referral because it  
was referred "hopelessly beyond what would otherwise have been a  
reasonable time".  
60. Although the Labour Relations Act of 1995 does not specify a time limit  
within which such a dispute can be referred to the Commission, I believe  
the Commission is not obliged to accept disputes if there is an  
unreasonable delay between the date on which the dispute arose and the  
date of referral for the following reasons.
61. The Act places a premium on expedition.  Not only is expedition one of the  
express purposes of the Act (section 1 (d) (iv)), but the Act requires  
conciliation to take place within 30 days of the date on which the dispute  
was referred, for dismissal disputes to be referred within 30 days of the  
date of dismissal (section 191 (1) and for arbitration awards to be  
rendered within 14 days of the conclusion of the arbitration proceedings  
(section 138 (7)).

62. Although the Act does not specify a time limit for the delivery of a  
statement of claim or an application for review in terms of section 158 (1)  
(g) in the Labour Court, the Court has accepted the principle that this  
ought to be done within a reasonable time ( Building Construction and  
Allied Workers Union & Others v B & E Quarries (Pty) Ltd and  
Another  P173/97 unreported;  Moolman Bros v Gaylard NO & Others  
(1998) 19 ILJ 150 (LC)).  
63. The reasons given by the Court in these matters are equally applicable to  
the referral of disputes to the Commission.
64. Although there is no time limit prescribed in the Act for the referral to the  
Commission of a dispute concerning a matter of mutual interest, for the  
reasons stated above, I believe that the dispute ought to have been  
referred within a reasonable time.  To come to the rescue of the Applicant  
and find otherwise would be to undermine one of the primary objects of  
the Act.
65. The test for what is reasonable was set out by the Appellate Division (as it  
then was) in  Setsokosane Busdiens (Edms) Bpk v Voorsitter  
Nasionale Vervoer Kommissie en Andere  1986 (2) SA (A) namely that  
the presiding officer must examine the facts in order to determine whether  
the period that has elapsed is, in the light of all the circumstances,  
reasonable or unreasonable.  
66. In this regard I am only concerned about the delay from the date on which  
the dispute arose, namely 20 November 1996, to the date on which the  
Applicant referred the dispute to the Commission, namely 20 August 1998.  
67. After applying to the Department of Labour in terms of section 35 of the

1956 Act  (first on 26 March 1997 and again on 28 October 1997) and  
receiving notification on 10 December 1997 that the Director­General did  
not condone the late lodging of the application, the Applicant and/or his  
representatives, without any explanation, waited a further eight months  
before doing anything.   
68. I have no hesitation in finding, on these facts and in the absence of an  
explanation,  that, while the Commission wrongly decided that it did not  
have jurisdiction to deal with the dispute as referred, there was no  
obligation on it then or now to deal with the dispute because of the  
unreasonable delay between the date on which the dispute arose and the  
date on which it was referred to the Commission.
69. The employer has not sought a costs order against the Applicant.
70. I therefore make the following order:
1. The application is dismissed.
………………………………
I de VILLIERS AJ
Date of Hearing : 21 May 1999
Date of Judgment : 27 July 1999
For the Applicant : Mr Mbatha
M.A.S. Mbatha and Company Attorneys
For the Third Respondent : Mr Soldatos
Fluxman Rabinowitz­Raphaely Weiner