Hayley Ann Cassim and Others v Virgin Active South Africa (Pty) Ltd [2002] ZACT 6 (4 February 2002)

60 Reportability
Competition Law

Brief Summary

Competition Law — Interim Relief — Lapse of application — Claimants failed to refer complaint after notice of non-referral issued by the Commission — Interim relief application lapses by operation of law if no complaint referral is made within the prescribed period — Respondent entitled to recover wasted costs incurred due to claimants' failure to proceed with the application.

COMPETITION TRIBUNAL
REPUBLIC OF SOUTH AFRICA
                                                                                               Case Number: 57/IR/Oct01   
In the matter between: 
HAYLEY ANN CASSIM                                                                     First Claimant   
NOELEEN CATHERINE BARENDSE Second Claimant
ARNOLD ZULMAN Third Claimant 
and
VIRGIN ACTIVE SOUTH AFRICA (PTY) LTD   Respondent
REASONS
Introduction 
We have to decide the following issues­ 
1. Does   an   interim   relief   case   lapse   by   operation   of   law   if   the  
Commission has issued a notice of non­referral and the claimant  
does not institute it own complaint referral in terms of section 51 of  
the Act; and 
2. whether a respondent firm is entitled to recover the wasted costs of  
a lapsed interim relief application from the claimants.
Background 
The first and second claimants are personal trainers who earn their living by  
training clients at health clubs. The third claimant is businessman who is a client  
of the second claimant. The respondent is a nationwide operator of health clubs.  
The first and second claimants formerly conducted their business from the  
premises of Kings Park, one of the clubs operated by the respondent in Durban.  
The third claimant would train with the second claimant at the Kings Park Club  
1

where he is a member.
The first and second claimants had access to the facilities of Kings Park for the  
purpose of conducting their business, in terms of a written agreement known as a  
personal trainer agreement.  A dispute arose between the first and second  
claimants and the respondent over the agreement. The crux of this dispute was  
around a requirement that personal trainers wear a uniform prescribed by the  
respondent and the amount of the access fee. The respondent then purported to  
cancel the agreements and denied the first and second claimants access to its  
premises.
This allegedly affected the third claimant, in that he could no longer train at Kings  
Park with the second claimant. 
On the 21 September 2001 the claimants lodged a complaint with the  
Commission in terms of section 49 B of the Act, in which they alleged that the  
respondent had perpetrated various prohibited practices.   On the 21 September  
2001 they filed an application for interim relief in terms of section 49 C of the Act.  
The respondent then filed its answering papers on 31 October 2001. The  
respondent denied it had contravened the Act.
On the 14 November 2001 the Commission notified the claimants that it had  
investigated their complaint and that they had decided not to refer the matter to  
the Tribunal. The Commission furnished the claimants with a notice of non­
referral on the same date. 
In terms of section 51 of the Act,  a complainant who has received a notice of  
non­referral in response to a complaint may refer the complaint directly to the  
Tribunal. In terms of the Tribunal rules this referral must take place within 20  
business days after the notice of non –referral has been issued. 
After receipt of the notice of non­referral the claimants never lodged a complaint  
referral and took no other procedural steps in the matter. Nor, it appears, did they  
withdraw the interim relief application or make a tender of costs to the  
respondent.  1

withdraw the interim relief application or make a tender of costs to the  
respondent.  1
The respondent then approached our registrar to have the matter set down to  
determine the issue of costs. The registrar did this and informed both the  
1  In correspondence with the claimants ’ attorneys before the matter was set down the  
respondent’s attorneys had asked for them to withdraw and tender costs.
2

claimants and respondents attorneys of the date of set down. On the 18 January  
2002 the claimants’ attorneys filed Heads of argument in which they requested  
us – 
1. to have the matter struck off the roll on the grounds that only a claimant  
could enrol an interim relief matter; alternatively 
2. to find for the claimants on the merits. Argument was addressed on this  
issue to the effect that a case for relief in terms of section 49 C had been  
made out on the papers; further alternatively 
3. to make no order as to costs.
In response to these Heads the respondent filed its own Heads of argument in  
which it dealt with all three issues raised in the claimants’ Heads of argument.  
The respondent’s main argument however was that the interim relief application  
had lapsed.
On the day of the hearing itself the first and second claimants appeared in  
person without legal representation. We were informed that the third complainant  
was overseas and had no knowledge of these proceedings. The respondent was  
represented by its attorney and counsel. 
We adjourned the matter to allow the respondent’s legal team to consult  
telephonically with the claimants’ attorney who was in Durban. Since the matter  
revolved entirely around costs we asked if they could attempt to settle the matter.  
We were later advised that this had not been possible. 
The actions of the complainants in this matter and their attorneys are difficult to  
fathom. It appears that initially after receipt of the notice of non­referral they had  
resigned themselves to the fact that they would not continue this matter. In a  
letter to the Tribunal dated 18 January 02 their attorneys advised us that:
“  We refer to our Ms Hoffman’s recent discussion with your Mr Tsitsi, and confirm  
that our clients did not wish to proceed with this matter in view of the ruling of the  
Competition Tribunal (sic) (  We presume an erroneous reference to the  
Commission’s decision to issue a notice of non­referral)  particularly insofar as

Commission’s decision to issue a notice of non­referral)  particularly insofar as  
they were no able to afford the costs occasioned by arguing this matter before  
the Tribunal.”
Despite this they then in the same letter go on to say :
“ However it seems that the Respondent is adamant that it wishes to have this  
matter heard before the Tribunal and has apparently set this matter down for  
hearing.
3

In the circumstances our clients have no option but to proceed with this matter  
and their heads of argument are annexed hereto.”
The heads of argument (prepared and submitted by their attorneys) referred to  
here persist in arguing the merits of the interim relief application.  The claimants’  
attorney had thus prolonged the dispute at the very moment that they wished to  
appear to be abandoning it due to their clients’ lack of funds. Given this stance  
on   behalf   of   the   claimants’   attorneys,   it   was   entirely   reasonable   for   the  
respondents to prepare for this hearing on the basis that the matter was to be  
argued on the merits. 2
Has the interim relief application lapsed?
We agree with the respondent that the interim relief application has lapsed and  
that   it   is   therefore   not   competent   for   us   to   grant   an   order   in   relation   to   that  
application. 
An interim relief application is one contingent on the continued existence of a  
pending complaint process that has still to be decided. What is contemplated is  
some procedure pending before the Commission or Tribunal in respect of which  
a hearing has not yet been concluded. When the Commission issues a notice of  
non–referral it has two consequences ;
1. the Commissions investigation ceases ;
2. the   Commission   no   longer   has   jurisdiction   to   refer   that  
complaint.
Once the Commission has issued a notice of non­referral, an interim relief case  
is suspended until the occurrence of a subsequent jurisdictional fact. That  
subsequent jurisdictional fact is the filing of a complaint referral by the  
complainant within the prescribed time period. 3If that filing is not made within the  
prescribed time period the application lapses. 4
In this case it is common cause that the claimants have not referred the  
complaint to us in terms of section 51 and they have stated that they do not  
intend to do so. Accordingly the application has lapsed and therefore the only

intend to do so. Accordingly the application has lapsed and therefore the only  
2  It is regrettable that the claimants’ attorneys, having chosen at the last minute to prepare heads  
of argument on all the issues, failed to appear to represent their clients at the hearing, without  
withdrawing as attorneys of record, on the basis that their clients did not have the funds.
3  Section 51 read with Rule 14(1)(b) 
4  Presumably non –compliance with the time period may be condoned on good cause shown.  
(See section 58 (1)(c))
4

issue properly before is whether the respondent is entitled to its wasted costs.
IS THE RESPONDENT ENTITLED TO COSTS?
The respondent argues that as in any other civil court matter we should observe  
the general principle that costs follow cause. They further argue that in the past  
where an application for interim relief has  been dismissed the Tribunal has  
awarded the respondent costs. 5 In this case although the application has not  
been dismissed the claimants have not kept their claim alive by filing a complaint  
referral and therefore the same principle should apply. 
The claimants’ attorneys in their heads of argument ask us not to make an award  
of costs because this would have the effect of deterring persons from making  
complaints in terms of the Act. In this respect they appear to have confused two  
different processes. Where a member of the public lodges a complaint with the  
Commission in terms of section 49 B of the Act,  that person is not liable for a  
respondent’s costs even if the Commission does not proceed with a complaint  
referral. In this respect filing complaint with the Commission is no different to  
laying a charge with the police. 
The position is quite different when it comes to an application in terms of section  
49 C for interim relief. Here a complainant is no longer waiting for the  
Commission   to decide whether it will institute action, but is using its own  
resources because it wants to get expedited interim relief. If it chooses this route  
it  risks the possibility that if it is unsuccessful it will have to pay the respondents  
cost . Thus no one is obliged to proceed with interim relief if they want to bring a  
complaint in terms of the Act,  but if they choose to avail themselves of this  
additional remedy they must be mindful of the consequences. It is therefore  
incorrect to state that awarding costs against claimants in interim relief  
applications will deter members of the public from lodging complaints with the  
Commission.

applications will deter members of the public from lodging complaints with the  
Commission.
However it does not follow that we will always adopt a cost follows cause  
approach. There may be circumstances where a claimants who abandons or who  
loses an interim relief application will show that there are special circumstances  
why we should not award costs against them. In this case, however the claimants  
have not shown us that such circumstances exist. Moreover,  since the  
Commission issued its notice of non­referral the claimants adopted a posture that  
5  See York Timbers  Limited v South African Forestry company Limited  15/IR/Feb01  and Natal  
Wholesale Chemists  (Pty) Ltd v Astra Pharmaceuticals (Pty) Ltd and Others   98/IR/Dec00
5

led to the respondent incurring further unnecessary costs.
The claimants should be liable for the respondent’s costs. There is no justification  
for any separate treatment of the third claimant. His attorneys of record, who  
have never withdrawn, were aware of the date of the hearing and never advised  
us that the date was not suitable for their client.
However we are not persuaded that the matter is of such complexity that it  
justified the respondent employing more than one legal representative.
We accordingly make the following order­ 
1) the claimants, jointly and severally, are ordered to pay the   respondent’s  
costs on a party and party scale;
2) the costs are to be limited to the fees of one legal representative.
_____________ 4 February 2002
N.M. Manoim Date
  
Concurring: D. H. Lewis, C. Qunta
6